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1 綜合治理信息安全的戰(zhàn)略背景
IT管理技術發(fā)展歷程,從被動管理轉(zhuǎn)向主動管理,從服務導向轉(zhuǎn)向業(yè)務價值。在科學的IT管理方法論方面形成了一系列標準:諸如ITIL/ITSM以流程為中心的IT管理行業(yè)標準;ISO20000ITIL 的國際標準; COBIT面向IT審計的IT管理標準;COSO企業(yè)內(nèi)部控制框架,面向內(nèi)部控制;ISO17799:信息安全管理國際標準。當前有很多非常好的綜合性標準與規(guī)范可以參考,其中非常有名的就是ISO/IEC27000系列標準。ISO/IEC 27001通過PDCA過程,指導企業(yè)如何建立可持續(xù)改進的體系。
目前企業(yè)IT運維管理現(xiàn)狀。需求變化:IT本身快速變更;管理目標多角度變換并存。資源不足:IT 復雜性成長快于人員成長;IT 人員持續(xù)流動。業(yè)務影響:難以判斷事件對業(yè)務的影響和處理事件的優(yōu)先級。信息孤島:IT 資源多樣性的,不能進行事件的關聯(lián)分析,缺少統(tǒng)一的健康視圖。IT網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)運維存在監(jiān)測盲點,缺少主動預警和事件分析機制。
如何把此項復雜的工程進行細化與落地,建立信息安全保障框架?在企業(yè)有限的IT資源(包括人員、系統(tǒng)等)等的前提下,IT運營面臨嚴峻的挑戰(zhàn),企業(yè)多半缺乏信息系統(tǒng)應用開發(fā)能力,在很大程度上依賴于產(chǎn)品開發(fā)商的支持,為此,要想實現(xiàn)從混亂到清晰、從被動到主動、從應付到實現(xiàn)價值取向的服務思想,自主加外包的混合運維方式無疑是一種好的服務方式。
2 建立和實施信息安全保障體系思路和方法
針對IT管理問題和價值取向的服務方式,借鑒PDCA工作循環(huán)原理和標準化體系建設方法,從建立安全目標和組織體系、制度體系和技術體系等三個主要層面構建實施信息安全保障體系,以規(guī)范引導人、以標準流程引導人,以業(yè)績激勵人,從而促被動變主動,堅持持續(xù)改善,促進工作效率,促進安全保障。
2.1 建立和推行目標管理
體系建設應以目標管理為先導、循序漸進,按頂層布局、中層發(fā)力、底層推動內(nèi)容設計與構建,為此,借鑒當前IT運維管理目標演進方式,確立各階段建設目標。
基礎架構建設階段(SMB),手工維護階段。主要實現(xiàn)IT基礎架構建設。
網(wǎng)絡和系統(tǒng)監(jiān)控(NSM)階段,重視自動化監(jiān)控階段。主要實現(xiàn)IT設備維護和管理。
IT服務管理(ITSM)階段,重視流程管理階段。主要實現(xiàn)IT服務流程管理。
業(yè)務服務管理(BSM)階段,重視用戶服務質(zhì)量與滿意度。主要實現(xiàn)IT與業(yè)務融合管理。
從IT投入和業(yè)務價值來看,前三個階段是間接業(yè)務價值,第四階段才是直接業(yè)務價值。
根據(jù)ITIL這個IT服務管理的方法論,先是搭建一個框架,借用工具的配合促進落地。如圖1、IT運維管理系統(tǒng)參考模型。
從安全目標出發(fā),結(jié)合IT運維管理系統(tǒng)參考模型,每個階段的工作向著實現(xiàn)直接業(yè)務價值,不斷消除或減輕對性能的約束,促進IT產(chǎn)品或服務滿足確定的規(guī)范,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。服務好用屬性通過最終的績效和檢驗結(jié)果監(jiān)視測量價值成分。如圖2。
2.2 規(guī)劃融合信息安全保障體系
通過從組織體系、制度體系、技術體系層面建立和實施縱深防御體系,實現(xiàn)穩(wěn)健的信息安全保障狀態(tài)。
①組織體系:通過企業(yè)中高層的支持實現(xiàn)業(yè)務驅(qū)動和共同推動信息安全體系建設。當然,需要提出的問題,組織有可能要依賴長期可靠的合作伙伴:通過長期可靠的合作關系,快速引進外部專業(yè)資源和先進技術,可以幫助企業(yè)推動信息安全建設工作。為了幫助組織內(nèi)外信息系統(tǒng)人員更好地遵守行業(yè)規(guī)范及法律要求,企業(yè)實施IT網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全運維體系標準,組織應做到定期對全體員工進行信息安全相關教育,包括:技能、職責和意識,通過相關審核,證明組織具備實施體系的意識和能力。
②制度體系:企業(yè)IT網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全運維系統(tǒng)建設的范圍包括機房安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、服務器安全、業(yè)務應用安全、終端安全等。為此,企業(yè)應明確內(nèi)部運維和外部協(xié)同的內(nèi)容及其標準規(guī)范,包括績效標準。建立實施IT網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全運維體系標準,首先把高效的信息安全做法固化下來形成規(guī)則制度或標準,成為組織中信息安全行為準則。保證事前預防、事中監(jiān)控和事后審計等安全措施的得到有效執(zhí)行與落實。
③技術體系:一般來說,網(wǎng)絡設備技術體系可以按照從上到下信息所流經(jīng)的設備來部署工具。即從數(shù)據(jù)安全、終端安全、應用安全、操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫安全、網(wǎng)絡安全、物理安全六個方面來選擇不同的安全工具。按照“適度防御”原則,綜合采用各種安全工具進行組合,形成企業(yè)“適用的”安全技術防線。適時根據(jù)風險評估的結(jié)果,采取相應措施,降低風險。
其中,需要采用1~2種綜合管理的工具來幫助把所有的安全監(jiān)控工具進行統(tǒng)一管控。例如SOC是給企業(yè)日常維護管理者使用,ITRM作為綜合風險呈現(xiàn),是給企業(yè)風險或安全管理層使用。
④體系運行和監(jiān)控:體系的日常運行和監(jiān)控就是從信息的生命周期進行流程控制,即在信息的創(chuàng)建、使用、存儲、傳遞、更改、銷毀等各個階段進行安全控制。之前不能忽視在信息創(chuàng)建開發(fā)安全階段的一個細化控制手段。在運行體系建設中,往往需要結(jié)合流程分析來關注信息的生命周期安全。運行過程中還有一個應急管理,包括災備中心建設、業(yè)務連續(xù)性計劃、應急響應等等都有相應的標準與理論支持。特別是BS25999標準的頒布,給如何建立一套完善的應急體系提供了參考。
3 企業(yè)建立和實施信息安全保障體系實踐
面對網(wǎng)絡系統(tǒng)互連,網(wǎng)絡技術與設備的安全管理規(guī)范的完善這個復雜而且浩大的工程,井岡山卷煙廠不僅依靠個體分散的技術措施或者管理防護,而且結(jié)合國家、社會和個人的力量構建綜合保障體系。
①依據(jù)ISO9000、ISO14000和OHSAS18000標準,國家計算機網(wǎng)絡和信息安全相關法律法規(guī),參考當前科學的IT管理方法論方面形成了一系列標準,結(jié)合YC/T384煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準等,識別這些與信息安全相關的法律法規(guī)及其它要求,將信息安全保障體系(框架)融合到企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全(以下簡稱為三標)綜合管理體系。
②確定信息安全管理目標并分步實施企業(yè)三年信息化發(fā)展規(guī)劃。自2012年開始,企業(yè)對照YC/T384煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準要求,在梳理和評價2000年以來企業(yè)多個企業(yè)信息化三年實施規(guī)劃實踐環(huán)境以后,制訂了新的三年信息安全管理目標和建設規(guī)劃,將目標和規(guī)劃分解到各年度實施,并納入到企業(yè)年度三標綜合管理體系建設目標和管理績效考核。
③建立信息安全管理組織和工作標準,同時納入三標綜合管理體系管理考核。從體系結(jié)構上促成企業(yè)作業(yè)層、管理層(中間層)和決策層的信息化,實現(xiàn)企業(yè)的物資(服務)流、資金流和信息流的一體化,及時、準確和完整地傳遞企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù),保證企業(yè)的經(jīng)營管理。利用信息化改進管理,形成企業(yè)信息安全文化,促進員工接受、理解和主動配合,不斷提升全員的信息安全意識和技能,從而使信息安全管理真正落到實處。
④建立和實施信息安全保障體系文件標準。根據(jù)國家信息安全相關的法律法規(guī)及其它要求,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的特點和發(fā)展趨勢,規(guī)范管理流程和模式。網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)建設“立足長遠、分步實施、突出重點”,做到“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一編碼”,同步實施信息系統(tǒng)等級保護制度,促進企業(yè)與信息系統(tǒng)項目合作單位、地方通訊和公安等部門的社會化合作主要方式。企業(yè)內(nèi)部各項工作實現(xiàn)規(guī)范化、信息化,做到一切工作都按照程序辦,同時,事事處于相互制衡的環(huán)境之下、人人處于監(jiān)督管理之中,從而形成職責明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、相互制衡的工作機制,為企業(yè)內(nèi)部信息安全監(jiān)管提供強有力的保障。
幾年來,企業(yè)堅持企業(yè)信息安全方針目標,以迅速響應服務為宗旨。企業(yè)信息安全保障體系建設緊緊圍繞建立科學、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開放的管理體系,全面融入了質(zhì)量、安全和環(huán)境管理體系一體化建設和實踐,截止到2015年底,企業(yè)共梳理建立或整合并實施安全保障類文件包括企業(yè)管理標準、技術標準和工作標準共計31個標準文件。通過創(chuàng)新與改善和體系審核、管理評審和提高文件執(zhí)行率及持續(xù)改進方式保持了信息安全保障管理體系的持續(xù)改進和有效運行。
關鍵詞:金融行業(yè) 計算機 信息安全 保障體系
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,信息系統(tǒng)改變?nèi)藗兊纳罘绞?,推動了整個社會的發(fā)展,金融行業(yè)也不例外。信息化雖然給人們帶來了極大的便利,然而計算機信息技術的發(fā)展也存在潛在的信息安全問題。在這一背景下,計算機網(wǎng)絡的開放性與金融信息的私密性又具有直接的矛盾,金融行業(yè)信息安全形勢也不容樂觀,加強金融行業(yè)計算機信息保護,構建更加安全可靠的金融信息安全保障體系顯得尤為重要。
一、金融行業(yè)計算機信息存在的風險
(一)計算機數(shù)據(jù)被攻擊竊取
計算機病毒和木馬依然是目前金融行業(yè)信息風險的主要因素。計算機病毒和木馬在計算機程序中潛伏,被激活后會對其他程序進行感染和破壞,輕者造成數(shù)據(jù)毀壞、丟失,嚴重者甚至可能使整個信息系統(tǒng)癱瘓,是破壞計算機數(shù)據(jù)的一個主要因素,也是計算機面臨的一個主要安全問題。一旦金融計算機數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)被破壞,就可能會導致數(shù)據(jù)被竊或者客戶資料泄露,甚至導致客戶資金或證券交易價值損失。
(二)系統(tǒng)設計維護的缺陷
金融行業(yè)的各項信息系統(tǒng)設計不可能做到完美無缺,任何一個系統(tǒng)都具有固有的缺陷,這就為不法分子留下攻擊的漏洞,并且無效的安全管理也是造成安全隱患的重要因素,將直接影響客戶和銀行的資金安全。通常情況下,金融計算機系統(tǒng)都有管理人員對其進行監(jiān)視,若發(fā)現(xiàn)漏洞則應對其危險程度進行分析,并應積極采取相應措施進行補救。然而即使是維護過的系統(tǒng),在軟件更新或者升級后又可能會產(chǎn)生新的漏洞,依然會危及金融系統(tǒng)的安全。
二、金融行業(yè)計算機信息安全保障體系的構建
為了確保金融行業(yè)計算機信息安全體系的有效運行,就必須要構建一個安全、有效的信息安全體系對其進行保護,從而在計算機技術內(nèi)部形成有效的防火墻,并加強系統(tǒng)的維護和管理,以預防和阻止由于非法入侵、攻擊、盜用等造成的信息遺失安全問題。
(一)推進金融科技標準化體系
近幾年,標準化體系建設已經(jīng)成為人民銀行科技主管部門的一項重要工作,為金融行業(yè)信息技術發(fā)展的做出了行業(yè)規(guī)范。在實際發(fā)展中,金融行業(yè)在計算機信息管理,專業(yè)研發(fā)、維護和管理部門和人才等方面做了大量的工作。金融機構既建立計算機信息系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)、建設、維護等相關技術部門,也設立風險管理部門和安全管理部門。為了更好地推進金融科技標準化工作,各金融行業(yè)風險管理部門要加強對安全風險進行監(jiān)視,從組織監(jiān)督檢查的角度,由金融系統(tǒng)內(nèi)部審計部門,對其業(yè)務流程及系統(tǒng)運作情況進行安全監(jiān)督檢查,及時將監(jiān)視結(jié)果提供給其他相關部門;安全管理部門要加強對管理制度、法規(guī)、安全細則等進行規(guī)定,并通過監(jiān)督、指導、管理等使制度得到落實,從信息安全管理層面使金融信息安全體系的防范級別得到切實提高。
(二)加強計算機信息數(shù)據(jù)的保護
金融行業(yè)服務業(yè)已進入大數(shù)據(jù)時代,要求數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)具有較高的可靠性,只有完善的數(shù)據(jù)存儲才能更好的保障其訪問和交易過程的順利進行。若系統(tǒng)出現(xiàn)故障,可能會出現(xiàn)業(yè)務中斷、客戶流失,甚至資金鏈斷裂等等諸多問題,會很多大程度影響客戶體驗和企業(yè)信譽度。金融行業(yè)不僅要開發(fā)適合本機構的金融產(chǎn)品和完整有效的信息系統(tǒng),更應該加強備用數(shù)據(jù)中心的建設,強化減災容災能力。這樣,在數(shù)據(jù)中心無法繼續(xù)正常運行時,可以通過使用備用數(shù)據(jù)中心通道來維持系統(tǒng)的正常工作,從而更好的防范數(shù)據(jù)問題引起的服務事故,為網(wǎng)絡信息安全保障體系建立強大的服務后盾。
(三)積極跟進新型信息安全技術
計算機信息安全技術是維持信息安全體系的關鍵,合理運用安全機制,積極探索和采用新型信息安全技術,可以保障系統(tǒng)的順利運行和廣大人民的資金財產(chǎn)安全。一是要加強網(wǎng)絡訪問者身份認證。金融行業(yè)要采用靜態(tài)密碼認證、動態(tài)密碼認證、指紋識別、數(shù)字證書以及其它新型認證方式,做好客戶身份認證工作,同時也要避免客戶相關隱私信息被盜用。二是加強網(wǎng)絡病毒木馬的實時監(jiān)測。堅持金融行業(yè)計算機網(wǎng)絡安全以防護為主的原則,做好病毒防護系統(tǒng)升級工作,主動強化對病毒木馬進行實時監(jiān)測,分析病毒木馬最新動態(tài),制定合理的防護機制和預警機制,從而更好的 對其進行防范;三是加強計算機信息系統(tǒng)軟硬件管理、維護和升級工作。計算機信息系統(tǒng)的正常運行是以軟硬件設備為基礎的,其安全性設計和優(yōu)化配置對于保障系統(tǒng)信息安全都尤為重要。在實際工作中既要積極解決信息系統(tǒng)安全設計、生產(chǎn)、測試、運營、維護等方面的問題,提高系統(tǒng)設備安全性,從而更好的保障計算機網(wǎng)絡安全策略的順利執(zhí)行,也要做好系統(tǒng)的更新和升級工作,要把用戶體驗好,安全防護好各類新型金融信息產(chǎn)品投入運行。
三、結(jié)束語
在信息化愈加普及的今天,金融機構更應重視計算機信息安全系統(tǒng)的構建,不僅要加強對信息資源的保護,同時還要建立完善、可靠的金融信息安全體系,以安全技術以及防護手段作為安全體系構建的支撐,確保信息體系的安全運行和實施,保障監(jiān)視、評審信息安全,從而切實保障客戶的個人信息安全,最終才能不斷推動推動金融業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻:
[1]韋雪江.我國金融行業(yè)計算機信息安全形勢分析和研究[J].計算機光盤軟件與應用,2013
(1)適應電力企業(yè)發(fā)展的需要,遵循現(xiàn)行電力企業(yè)管理體制;
(2)管控平臺涉及技術和管理,須對技術手段和管理手段的實現(xiàn)方式進行決擇;
(3)須考慮不同級別單位以及不同使用對象需求的側(cè)重點;
(4)管控平臺自身須具有一定安全性;
(5)基于管控平臺的工具特性,須配套推出數(shù)據(jù)初始化等服務及制度來實現(xiàn)平臺的正常運轉(zhuǎn)。
2管控平臺角色需求分析
管控平臺設置的用戶角色必須與電力企業(yè)現(xiàn)有信息安全相關組織架構相匹配。一般來講,電力行業(yè)自身信息安全相關組織架構包括上級信息安全主管單位、本地信息安全主管單位以及本地信息安全實施單位此外,電力行業(yè)在實際信息安全工作中,需要外部信息安全產(chǎn)品廠商、安全服務廠商、安全咨詢機構、相關公共信息安全機構以及科研機構支持。管控平臺將外部信息安全產(chǎn)品廠商、安全服務廠商、安全咨詢機構統(tǒng)一定義為外部信息安全支持單位,將相關公共信息安全機構以及科研機構定義為應急聯(lián)動及專家機構。管控平臺各角色職能需求分析如下:
(1)上級信息安全主管單位上級信息安全主管單位負責企業(yè)整體信息安全保障,掌握整體信息安全態(tài)勢,評估網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)安全機制的有效性情況。在信息安全突發(fā)事件發(fā)生時,負責事件決策、監(jiān)控、協(xié)調(diào)。
(2)本地信息安全主管單位本地信息安全主管單位負責本單位信息安全保障,掌握所轄網(wǎng)絡及其業(yè)務信息系統(tǒng)的安全態(tài)勢,協(xié)調(diào)安全事件的處理。
(3)本地信息安全實施單位本地信息安全實施單位負責本單位信息安全保障具體實施工作。在管控平臺中本地信息安全實施單位設置的角色包括負責人、安全主管、安全運維人員等,如表1所示。負責風險評估、實時監(jiān)控、應急演練、安全預警以及信息安全突發(fā)事件處置各項工作的具體實施。
(4)外部信息安全支持單位外部信息安全支持單位承擔信息安全支撐服務職能,其職責包括外部信息安全事件預警監(jiān)控,風險評估、應急演練及應急處置的外協(xié)支持等。
(5)應急聯(lián)動及專家機構應急聯(lián)動及專家機構由各相關公共信息安全機構、科研機構信息安全相關領域?qū)<医M成,為電力企業(yè)信息安全保障提供技術支持和資源保障。應急聯(lián)動專家機構人員在管控平臺中通過設置呼叫樹和專家角色,參與應急等各項事務的處置。
3系統(tǒng)功能設計
通過管控平臺的定位以及上述角色需求分析,可明確管控平臺的功能模塊設置及關系如圖1所示,下面依次對關鍵模塊內(nèi)容進行闡述。
3.1基礎安全數(shù)據(jù)管理
基礎安全數(shù)據(jù)管理模塊對企業(yè)信息系統(tǒng)相關的網(wǎng)絡設備、服務器、通用軟件等基本信息和策略配置信息,漏洞庫、事件特征庫、補丁庫、安全配置知識庫和應急響應知識庫,以及風險評估、應急演練等工作中產(chǎn)生的過程數(shù)據(jù)進行匯總存儲并詳細分類,支持多種查詢和修改。
3.2預案管理
預案管理模塊實現(xiàn)對各級單位信息安全應急預案的編制、審批、、更新,以及預案的執(zhí)行(及演練)和事件處置等功能。其中應急預案編制、審批在管控平臺上進行統(tǒng)一規(guī)范,各單位人員在管控平臺上只需要參考應急預案模板并調(diào)用本單位的實際數(shù)據(jù)內(nèi)容即可完成編制任務。預案管理模塊功能設計如圖2所示。在預案管理模塊中,應急預案執(zhí)行是一種復雜的業(yè)務流程,通?;诠ぷ髁饕鎭韺崿F(xiàn)。這種實現(xiàn)方式可確保相應的演練和事件處置活動能夠全程可監(jiān)控、可記錄。圖3是基于工作流引擎實現(xiàn)應急預案某一操作規(guī)程的實例。
3.3風險評估
風險評估模塊為各單位信息安全風險評估工作提供全過程支撐,并能夠根據(jù)評估過程和結(jié)果數(shù)據(jù)(例如將資產(chǎn)調(diào)研結(jié)果,威脅、漏洞分析等評估結(jié)果)通過內(nèi)定的矩陣型風險計算方式自動計算得出各單位總體風險和高危風險狀況,為各單位編制應急預案的方向提供依據(jù)。風險評估模塊功能設計如圖4所示。
3.4業(yè)務影響分析
業(yè)務影響分析模塊同樣是為編制應急預案提供依據(jù),與風險評估模塊類似。但考慮到信息系統(tǒng)業(yè)務的差異性,管控平臺不對業(yè)務影響分析進行全過程管理和支撐。圖險評估模塊功能設計示意圖
3.5公告管理
公告管理模塊向管控平臺各級角色提供通知信息、瀏覽、查閱、管理功能。公告從編制、審批、到反饋的整個流程均通過管控平臺來實現(xiàn)。公告的類別包括:
(1)企業(yè)發(fā)文:企業(yè)帶正式文號的信息安全類文檔的、管理、顯示;
(2)通知通報:企業(yè)不帶正式文號但須告知各級單位的信息安全相關文檔的、管理、顯示;
(3)企業(yè)動態(tài):企業(yè)各級單位參與的信息安全相關活動、新聞的、管理、顯示;
(4)業(yè)界安全動態(tài):國內(nèi)外安全事件,尤其是電力行業(yè)安全相關動態(tài)的、管理、顯示。
3.6預警管理
預警管理模塊包含漏洞預警和威脅預警兩類功能,級別分為高、中、低三級。預警信息來源分為兩類,一類是國內(nèi)外安全評測機構、廠商的安全預警及漏洞,另一類是源自風險評估模塊和業(yè)務影響分析模塊的計算結(jié)果。與公告類似,預警管理的整個流程通過管控平臺來實現(xiàn)。各單位接收到管控平臺自動發(fā)送的提示短信,登錄平臺,即可處理預警信息。
3.7安全事件管理
安全事件管理模塊對信息安全事件的分級分類以及事件響應處理進行管理。信息安全事件的分級分類基于國家有關標準與行業(yè)實際情況。安全事件響應方式分為自動響應和事件工單管理兩類。自動響應包括屏幕、郵件、聲音、工單、對話框、設備控制、短信、腳本操作、SNMPTrap等響應方式,并通過其設置實現(xiàn)自定義用戶響應策略。事件工單管理則通過與第三方統(tǒng)/平臺的接口與例如IT服務管理平臺進行聯(lián)動來實現(xiàn)。
3.8信息安全狀況監(jiān)視(應急值班室)
信息安全狀況監(jiān)視模塊可向各級人員提供不同的管理界面,分為宏觀態(tài)勢監(jiān)視與應急監(jiān)視兩類。宏觀態(tài)勢監(jiān)視能夠根據(jù)風險評估結(jié)果、安全預警信息以及當前安全狀況(是否有安全事件發(fā)生以及處理情況),對企業(yè)整體安全態(tài)勢進行研判,為安全決策提供支持。應急監(jiān)視能夠通過安全模型分析及人工比對分析,將安全事件、威脅、漏洞等數(shù)據(jù)與管控平臺中業(yè)務數(shù)據(jù)進行關聯(lián),得出研判信息,并結(jié)合國家有關標準,為應急人員提供應急相應實施依據(jù)。信息安全狀況監(jiān)視模塊功能設計如圖5所示。
4結(jié)語
如今,伴隨著科學技術的迅猛發(fā)展,我國電力企業(yè)各個方面的工作,也得到了大幅度的進步。電力信息安全保障體系,是電力發(fā)展事業(yè)各組成部分中的重要環(huán)節(jié),在維持電力企業(yè)的正常運行、日常管理和營銷管理等方面,起著至關重要的作用。因此,電力信息的安全問題,一直是電力企業(yè)所關注的重要內(nèi)容之一,各個企業(yè)對于電力信息也逐漸重視起來。以下是筆者結(jié)合當前電力信息安全保障體系建設的實際情況,就在電力企業(yè)中,電力信息系統(tǒng)的安全領域出現(xiàn)的問題,進行有效詳細的研究與分析,希望通過此次研究,能夠?qū)﹄娏π畔踩U象w系的建設領域的發(fā)展,起到一定的促進作用,為我國電力工作的發(fā)展,獻計獻策。
【關鍵詞】
電力信息;安全保障;體系建設;探討研究
所謂的電力信息系統(tǒng),主要的內(nèi)容包括信息網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡服務系統(tǒng)、存儲與備份系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、輔助系統(tǒng)等。除此以外,上述系統(tǒng)的附屬設備也在電力信息系統(tǒng)的行列內(nèi)。本系統(tǒng)所涉及的技術,大致有數(shù)據(jù)加密技術、防火墻、入侵檢測技術、網(wǎng)絡掃描技術,以及訪問控制技術等。雖然安全架構在設計上出現(xiàn)問題與管理方面出現(xiàn)問題,是引發(fā)信息系統(tǒng)安全問題的主要因素,但還是有其他因素存在。因此,在電力信息系統(tǒng)安全保障體系的建設,要考慮電網(wǎng)運行安全方面以外,還要經(jīng)過信息安全系統(tǒng)的的建設、信息安全管理的建設和信息安全策略的建設三個階段。
一、電力信息安全保障體系存在的問題
隨著科學技術的不斷發(fā)展,計算機技術也在不斷進步,黑客是擺在我們面前不可忽視的問題。因此電力系統(tǒng)在正常運行的情況下,就很容易受到黑客的攻擊,造成病毒的侵入,所以對電力信息的安全保障體系的建設予以加強,變得迫在眉睫?,F(xiàn)如今,電力信息安全存在的主要問題,大致包括信息安全意識薄弱、信息安全運作機制不完善、信息安全保障工作沒有常態(tài)化、系統(tǒng)安全設計不足,以及短板現(xiàn)象顯著等。在大多數(shù)電力企業(yè)中,信息安全問題常常被忽視,有的甚至處于不防御狀態(tài)。信息安全運作機制不完善,在不完善的業(yè)務連續(xù)性計劃,不規(guī)范的信息文檔和測試數(shù)據(jù)的管理中,有所體現(xiàn)。那么,怎么樣去應對這些問題呢?使這些問題能夠迎刃而解呢?主要從信息安全管理和信息安全技術兩方面入手。其中,信息安全評估、建立安全管理組織、信息安全運行管理、安全策略規(guī)劃和安全監(jiān)督審計等,均屬于信息安全管理范疇。而信息安全技術大致包括通用信息安全技術手段,也就是安全服務,比如訪問管理、防惡意代碼、身份認證和審核跟蹤等等。
二、電力信息安全保障體系的策略與管理
結(jié)合當前形勢與公司實際,要不斷進行管理的創(chuàng)新與技術的實踐。從管理層面講,要對組織機構、系統(tǒng)運行維護、規(guī)章制度、相關工作人員教育等進行全面控制和管理;而從技術的層面出發(fā),做到防護物理、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)應用等等各方面的安全性,同時在安全可靠前提下,建設一套高效、先進、實用的信息安全保障體系,支撐助力生產(chǎn)專業(yè)化與管理現(xiàn)代化,保障電力信息的安全性。制定電力信息安全策略,應該保證在國家信息安全等級保護政策的前提下進行,本著提升電力企業(yè)整體防篡改、防泄密、防攻擊等綜合能力的原則,進行策略的制定。電力信息安全的運行,在保證對基礎環(huán)境、主營業(yè)務系統(tǒng)、軟硬件平臺等等運行維護的同時,還要確保運維技術規(guī)范、運維流程和定檢等標準或機制的建立。另外,訪問控制和身份認證,可以將主機系統(tǒng)、安全設備、應用系統(tǒng),網(wǎng)絡設備等的身份認證,進行統(tǒng)一管理。審計和監(jiān)控,也可提高信息的安全性,對問題發(fā)生時的反應速度,也能夠得以提升,對安全問題的發(fā)生,起到了有效的預防。在電力管理信息大區(qū)網(wǎng)絡內(nèi)部,還應建立能夠?qū)Σ《具M行預防、隔離、檢測和清除的機制。這樣,可以大大降低未知病毒的入侵率。
三、結(jié)論
總而言之,加強電力信息安全保障體系的建設,是新時期電力工作者熱衷研究的一大科題,更是今后的工作方向。在電力信息系統(tǒng)安全保障體系建設的過程中,我們必須要以“堅持實事求是、以人為本”的方針為原則,系統(tǒng)性的分析影響電力信息系統(tǒng)運行安全與管理的因素,結(jié)合如今電力信息系統(tǒng)安全保障的實際情況,以最佳的建設原則與思路,對電力信息系統(tǒng)安全保障體系進行完善,為電力企業(yè)的健康長遠發(fā)展做出突出的貢獻。
作者:唐勇 單位:國網(wǎng)四川省電力公司電力科學研究院
參考文獻
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隨著信息化的高速發(fā)展,為企業(yè)及社會帶來了顯而易見的效益:提高的工作效率、減少的紙張浪費、快捷方便的通訊等等。但信息化也是一柄"雙刃劍",尤其是在企業(yè)管理、商業(yè)保密等工作中,還存在著令人堪憂的隱患:
一是物理安全風險。物理安全風險包括計算機系統(tǒng)的設備、設施和信息面臨因自然災害、環(huán)境事故(如斷電)、人為物理操作失誤以及不法分子進行違法犯罪等風險。
二是數(shù)據(jù)安全風險。數(shù)據(jù)安全風險包括競爭性業(yè)務的經(jīng)營和管理數(shù)據(jù)泄漏,數(shù)據(jù)被人為惡意篡改或破壞等。
三是網(wǎng)絡安全風險。網(wǎng)絡安全風險包括病毒造成網(wǎng)絡癱瘓與擁塞、內(nèi)部或外部人為惡意破壞造成網(wǎng)絡設備癱瘓、來自互聯(lián)網(wǎng)黑客的入侵威脅等。
二、保證企業(yè)信息安全的基本對策
2.1正確認識企業(yè)信息安全問題。
企業(yè)的信息安全問題,絕不僅僅是一個僅靠防火墻、密碼等等技術就能解決的問題,它還與人們的職業(yè)道德、社會道德以及企業(yè)管理等問題密切相關。因此,在維護企業(yè)信息安全時,我們必須站在宏觀的角度對問題進行考慮。在過去看來,一個企業(yè)信息的安全問題,是領導層或者IT單個部門的事情,但是憑少數(shù)人或部門的工作,對于保障公司的信息不被泄漏,防護信息存儲不被破壞、攻擊和偷盜是很難的事。筆者認為,意識指導行動,信息安全問題首先要解決的是員工的思想認識問題,只有企業(yè)的每一個人都認識到信息安全的重要性,才能在工作中自覺地維護信息安全。因為在任何一個體系中,人都是最活躍、最具有影響力和決定意義的因素,因此對于企業(yè)的信息安全問題而言,企業(yè)內(nèi)部員工才是保護信息安全的最可靠、最有效的重大保障。此外,還可以加強引進信息安全技術人才以及信息安全管理人才,并在日常工作中,加強對隊伍專業(yè)知識以及工作技能的培訓,從而為企業(yè)建設一支強有力的信息安全保衛(wèi)隊伍。其次信息管理部門要全面作好專業(yè)技術支持與防范工作,根據(jù)業(yè)務的需求采取適當?shù)谋Wo措施,實施專業(yè)應用系統(tǒng)。例如,保護企業(yè)信息安全的技術可以采用主動反擊、網(wǎng)絡入侵陷阱、密碼、取證、防火墻、安全服務、防病毒、可信服務、PKI服務、身份識別、備份恢復、網(wǎng)絡隔離等等保護產(chǎn)品以及保護技術,通過確保信息安全的最大化,來實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展以及經(jīng)濟效益的最大化。此外,還可以在工作的過程中,進一步優(yōu)化企業(yè)信息安全管理,并進行管理監(jiān)控以及安全風險評估,分析入侵防范、服務器架構等等關鍵問題,以全面性、多角度的掌控,確保企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性,因為信息安全問題不具有靜態(tài)性,信息管理始終處在一個不停變動的動態(tài)性過程,因此即使我們不可能確保信息的絕對安全,也必須做到相對安全,從而最大限度的降低企業(yè)風險。
2.2建立健全信息安全管理制度。
信息安全不僅是技術問題,更主要是管理問題。任何技術措施只能起到增強信息安全防范能力的作用,俗話說“三分技術,七分管理”,只有良好的管理工作才能使保障技術措施得到充分發(fā)揮,是能否對信息網(wǎng)絡實施有效信息安全保障的關鍵。現(xiàn)在中國石油股份有限公司內(nèi)控體系中涉及信息內(nèi)部控制的《信息系統(tǒng)總體控制辦法》(以下簡稱“GCC”)就很好的涵蓋了信息安全的各個方面,包括了機房管理、服務器管理、網(wǎng)絡管理和系統(tǒng)管理等。因此在實際的工作中,我們可以通過“三步驟”來實現(xiàn)企業(yè)信息的安全管理制度的健全化、完善化。第一,結(jié)合企業(yè)自身的實際,分析企業(yè)存在的問題以及預期的目標,制定具有科學性、合理性、實效性、可行性的信息安全管理制度,使保護信息安全工作做到有法可依,有章可循。第二,建立信息安全管理機構,明晰信息安全管理負責人的職務和責任,并建立相應的考核機制和激勵機制,以督促、鼓勵相關負責人的工作,提高信息管理工作質(zhì)量。第三,真正貫徹管理措施,加強制度的執(zhí)行力度,只有這樣,才能從根本上實現(xiàn)管理工作以及工作目標,最終提高企業(yè)的信息安全管理水平。
三、加強企業(yè)信息安全保障的幾點措施
如何有效地解決企業(yè)信息安全的專業(yè)性管理與技術性防范,筆者認為可從以下幾個方面著手。
3.1實行嚴格的網(wǎng)絡管理。企業(yè)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的物理隔離、防火墻設置以及端口限制,與互聯(lián)網(wǎng)相比安全性較高,但在日常運行管理中我們?nèi)匀幻媾R網(wǎng)絡鏈路維護、違規(guī)使用網(wǎng)絡事件等問題,具體而言:一是在IP資源管理方面,采用IP+MAC捆綁的技術手段防止用戶隨意更改IP地址和隨意更換交換機上的端口。這樣,就不會出現(xiàn)IP地址被盜用而不能正常使用網(wǎng)絡的情況;二是在網(wǎng)絡流量監(jiān)測方面,使用網(wǎng)絡監(jiān)測軟件查看數(shù)據(jù)、視頻、語音等各種應用的利用帶寬,防止頻繁進行大文件的傳輸,甚至發(fā)現(xiàn)病毒的轉(zhuǎn)移及傳播方向。三是加強服務器管理。常見應用服務器安裝的操作系統(tǒng)多為WindowsServer,可利用其自帶的安全管理功能進行設置,包括服務器安全審核、組策略實施、服務器的備份策略以及系統(tǒng)補丁更新等。
3.2加強客戶端監(jiān)管。對大多數(shù)單位的網(wǎng)管來說,客戶端的管理都是他們最頭痛的問題。只有得力的措施才能解決這個問題,這里推薦以下方法:
(1)將客戶端都加入到域中,使客戶端強制性納入管理員集中管理的范圍。
(2)只給用戶以普通域用戶的身份登錄到域,這樣就可以限制他們在本地計算機上安裝有安全隱患軟件的權利。
(3)實現(xiàn)客戶端操作系統(tǒng)補丁程序的自動安裝。
(4)利用企業(yè)IT部門的工作職能,設置熱線幫助和技術支持人員,統(tǒng)一管理局域網(wǎng)內(nèi)各客戶端問題。
3.3堅持進行數(shù)據(jù)備份。由于應用系統(tǒng)的加入,各種數(shù)據(jù)庫日趨增長,如何確保數(shù)據(jù)在發(fā)生故障或災難性事件情況下不丟失,是當前面臨的一個難題。從成本及易操作性考慮,這里推薦以下兩種數(shù)據(jù)備份方法:一種是用硬盤進行數(shù)據(jù)備份;另一種是采用本地磁盤陣列來分別實現(xiàn)各服務器的本地硬盤數(shù)據(jù)冗余。
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