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[摘要]探險(xiǎn)旅游作為一種新興的旅游活動(dòng)，近年來(lái)，受到了學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。本文在廣泛閱讀國(guó)內(nèi)外探險(xiǎn)旅游文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)其加以整理歸納，先界定了探險(xiǎn)旅游的概念與分類、探險(xiǎn)旅游的特點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)供給方和需求方的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)，并針對(duì)探險(xiǎn)旅游中的重點(diǎn)問(wèn)題，即安全管理。從探險(xiǎn)旅游風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及保障機(jī)制兩個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行了分析，總結(jié)出其研究主要熱點(diǎn)和盲點(diǎn)，以期為探險(xiǎn)旅游后期研究提供基礎(chǔ)性理論支持。

[關(guān)鍵詞]探險(xiǎn)旅游；安全管理；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；保障機(jī)制

從20世紀(jì)70年代后期以來(lái)，隨著人們的可自由支配收入的增加及消費(fèi)能力的提高，并得益于交通及通訊技術(shù)的快速發(fā)展，旅游及休閑需求發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化。旅游細(xì)分市場(chǎng)中的生態(tài)旅游、自然旅游及以探險(xiǎn)旅游為代表的特種旅游便應(yīng)運(yùn)而生。但直到20世紀(jì)90年代前期，生態(tài)旅游、自然旅游、探險(xiǎn)旅游這3種特殊旅游細(xì)分市場(chǎng)才得到快速的發(fā)展。

近年來(lái)國(guó)內(nèi)外有大量關(guān)于生態(tài)旅游和自然旅游的學(xué)術(shù)著作以及論文問(wèn)世，但是有關(guān)探險(xiǎn)旅游的研究仍然處于啟蒙狀態(tài)。這是由于探險(xiǎn)旅游一直被歸入生態(tài)旅游或自然旅游的亞類中，未單獨(dú)進(jìn)行研究。直到近幾年，探險(xiǎn)旅游越來(lái)越受旅游者的歡迎，發(fā)展速度幾乎超過(guò)了其他兩種旅游形式，而探險(xiǎn)旅游事故的頻頻發(fā)生，也逐漸引起學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。

1探險(xiǎn)旅游的界定

1.1概念

探險(xiǎn)旅游(adventuretourism)是有人引導(dǎo)的商業(yè)旅游(guidedcommercialtour)，它的主要吸引物是依托自然環(huán)境特征的、需要特殊體育或者類似設(shè)備支持的、令游客激動(dòng)的室外活動(dòng)(Buckley，2006)。加拿大旅游委員會(huì)把探險(xiǎn)旅游定義為：發(fā)生在非同一般的、異國(guó)他鄉(xiāng)的、遙遠(yuǎn)與荒野的旅游目的地的活動(dòng)，涉及一些非傳統(tǒng)的交通與各種難度的活動(dòng)。需要引起注意的是探險(xiǎn)旅游的外延已經(jīng)擴(kuò)大，不再是少數(shù)專業(yè)探險(xiǎn)者們“勇敢者”的游戲，已經(jīng)開(kāi)始漸漸向大眾旅游形式過(guò)渡，以登山探險(xiǎn)旅游研究為例，貝蒂和胡德遜(Beedie&SimonHudson，2003)就認(rèn)為在登山運(yùn)動(dòng)中，專業(yè)登山運(yùn)動(dòng)員和旅游者的界限已經(jīng)慢慢模糊，這就使得探險(xiǎn)旅游的研究具有更廣泛性的意義?？傮w看來(lái)，西方學(xué)者對(duì)探險(xiǎn)旅游的定義強(qiáng)調(diào)了冒險(xiǎn)性、結(jié)果不確定性、環(huán)境性、個(gè)人自主參與性與商業(yè)性的特征。

1.2分類

探險(xiǎn)旅游的復(fù)雜性以及多面性決定了其活動(dòng)的多類型性。從探險(xiǎn)旅游對(duì)地理環(huán)境的特殊要求，部分學(xué)者從活動(dòng)所附屬的地理環(huán)境角度進(jìn)行研究(表1)。

另外，探險(xiǎn)旅游活動(dòng)也可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度的不同而分成“軟探險(xiǎn)”旅游和“硬探險(xiǎn)”旅游(Lipscombe，1995)?！坝蔡诫U(xiǎn)”指旅游者愿意到偏僻的環(huán)境，挑戰(zhàn)內(nèi)在的危險(xiǎn)。這種危險(xiǎn)是自然真實(shí)的而不是人造的，對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)具有高危險(xiǎn)性、高參與性，富有挑戰(zhàn)性，并且對(duì)于參與者的身體條件有極高的要求(Mallett，1992；Peterson，1989；Rubin，1989)，包括登山，高空速降，洞穴探秘，跳傘運(yùn)動(dòng)以及潛水等；“軟探險(xiǎn)”旅游者相對(duì)而言是初學(xué)者，他們尋求一種被設(shè)計(jì)好的新奇活動(dòng)。而這種活動(dòng)也能給他們帶來(lái)興奮感以及感情的抒發(fā)(Lipscombe，1995)。因此“軟探險(xiǎn)”旅游在游客參與性程度上較被動(dòng)，此類旅游包括叢林步行，徒步旅行，騎馬，皮艇漂流等等。

2探險(xiǎn)旅游的特點(diǎn)

2.1對(duì)刺激的追求

探險(xiǎn)旅游對(duì)于旅游者的核心吸引力并不體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)本身，而是隱藏在風(fēng)險(xiǎn)后面的刺激感和不確定性。卡特(Cater，2006)認(rèn)為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的追求不是這些活動(dòng)的核心吸引力，不能簡(jiǎn)單地把風(fēng)險(xiǎn)理解為冒險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)。研究顯示，旅游者加入探險(xiǎn)活動(dòng)的首要?jiǎng)訖C(jī)是追求恐懼感和刺激感，而不是追求具體的冒險(xiǎn)活動(dòng)。最成功的探險(xiǎn)旅游經(jīng)營(yíng)者是在能夠降低實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)程度的同時(shí)，把刺激感內(nèi)化于其中(見(jiàn)圖1)。

2.2對(duì)安全的保障

沃爾(Walle，1999)以馬斯洛的需要層次理論為例，證明了在探險(xiǎn)旅游活動(dòng)中如果沒(méi)有安全的保證，更高層次自我實(shí)現(xiàn)的需要是不能得到滿足的。游客通過(guò)環(huán)境冒險(xiǎn)與自身能力的互相作用來(lái)獲得一種挑戰(zhàn)自然的探險(xiǎn)體驗(yàn)。因此活動(dòng)具有的危險(xiǎn)程度與游客的體驗(yàn)水平以及技能有積極的關(guān)系(Ewelt，1997，1989；Ewert&Hollenhorst，1994；Martin&Priest，1986)。但是危險(xiǎn)程度與游客的體驗(yàn)水平?jīng)Q不是正比關(guān)系，當(dāng)危險(xiǎn)程度超過(guò)了游客能力所能夠承受的范圍時(shí)，那么游客的體驗(yàn)水平便處于下降的趨勢(shì)。“絕對(duì)刺激，絕對(duì)安全”才是探險(xiǎn)旅游的顯著特點(diǎn)。

3探險(xiǎn)旅游供需文獻(xiàn)回顧

3.1探險(xiǎn)旅游需求

隨著社會(huì)發(fā)展，旅游者的消費(fèi)行為已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，追求更加健康的生活方式、更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題、對(duì)質(zhì)有較高的要求等等。旅游者，更確切地說(shuō)是“新旅游者”(Poon，1993)希望從他們的假期中獲得一定收益，比如說(shuō)獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)歷。“新旅游者”一個(gè)主要的特征就是從日常生活中逃脫出來(lái)，并獲得一定的自我實(shí)現(xiàn)(Swarbrooke，Beard，Leckie，Pomfret，2003)。而探險(xiǎn)旅游所涉及的極具參與性的活動(dòng)可以滿足旅游者徹底逃脫日常生活的需要，并使其獲得“最高體驗(yàn)”(Maslow，1976)。

3.1.1選擇探險(xiǎn)旅游因素：內(nèi)因+外因

兩個(gè)方面的因素限制著旅游者對(duì)探險(xiǎn)旅游的選擇，一個(gè)內(nèi)在因素，一個(gè)外在因素。內(nèi)在因素，即探險(xiǎn)旅游者的動(dòng)機(jī)，促使旅游者尋求可以帶來(lái)滿足的假期經(jīng)歷的內(nèi)在需求。由于探險(xiǎn)旅游的不同特性，參與者的動(dòng)機(jī)也就各不相同。利用馬斯洛的需求理論來(lái)分析，可以發(fā)現(xiàn)探險(xiǎn)旅游是為了實(shí)現(xiàn)較高層次的需求：自尊和自我發(fā)展，自我實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)旅游者選擇探險(xiǎn)旅游是因?yàn)橐幌盗胁煌脑蚨皇且粋€(gè)。在美國(guó)的世界探險(xiǎn)旅游展覽會(huì)上，對(duì)178個(gè)展覽商的調(diào)查報(bào)告指出“獲得新的經(jīng)歷”、“自我成長(zhǎng)”、“高興與激情”是選擇探險(xiǎn)旅游的重要原因(sungetal.，1997)。外在因素，即探險(xiǎn)旅游者外在條件，譬如年齡、能力、活動(dòng)的類型等。探險(xiǎn)旅游與大眾旅游相區(qū)別的主要特征危險(xiǎn)性，導(dǎo)致對(duì)探險(xiǎn)旅游者的年齡、能力、身體健康情況有一定的限制。而探險(xiǎn)旅游的不同活動(dòng)類型，又放寬了這個(gè)限制。

學(xué)者一貫認(rèn)為探險(xiǎn)旅游是年輕人的游戲，經(jīng)濟(jì)資訊機(jī)構(gòu)(EconomicIntelligenceUnit，1992)有不同的觀點(diǎn)，指出追求探險(xiǎn)和激情的態(tài)度，才是探險(xiǎn)旅游者的決定因素。約翰等學(xué)者(Swarbrooke，Beard，Leekie，Pomfret，2003)認(rèn)同后者的觀點(diǎn)，認(rèn)為相較于年齡，生活方式的選擇對(duì)旅游者參加探險(xiǎn)旅游更有決定作用。但一旦決定選擇探險(xiǎn)旅游，年齡、能力與探險(xiǎn)活動(dòng)類型選擇有緊密的關(guān)系(Loverseed，1997)。更重要的是，旅游者的健康情況也是要考慮的重要因素。如卡特(Cater，2000)指出，一些旅游經(jīng)營(yíng)者要求他們的顧客出示健康證明。

隨著探險(xiǎn)旅游市場(chǎng)的發(fā)展，旅游經(jīng)營(yíng)者需要了解影響旅游者選擇探險(xiǎn)旅游的動(dòng)機(jī)是什么，從而對(duì)其經(jīng)營(yíng)決策、營(yíng)銷推廣有所幫助。探險(xiǎn)旅游涉及面廣，以及研究關(guān)注少都決定了在這方面的研究仍需要一段很長(zhǎng)的路程。

3.1.2不同類型的探險(xiǎn)旅游者

對(duì)探險(xiǎn)旅游者直觀的認(rèn)識(shí)是那些追求硬探險(xiǎn)旅游的旅游者。而忽略了軟探險(xiǎn)旅游者。而探險(xiǎn)軟－硬系統(tǒng)更有助于增加旅游產(chǎn)品類型以及擴(kuò)大旅游市場(chǎng)(Swarbrooke，Beard，Leckie，Pomfret，2003)。軟探險(xiǎn)旅游具有一定可知的、較低水平的危險(xiǎn)，對(duì)旅游者的初始技能要求不高。而硬探險(xiǎn)旅游者參與的活動(dòng)，具有較高的危險(xiǎn)性，對(duì)其技能和以前的經(jīng)歷有較高的要求(Hill，1995)。因此軟性探險(xiǎn)旅游能吸引更多數(shù)量的旅游者參與到探險(xiǎn)旅游中來(lái)。這些觀點(diǎn)在馬勒和克里沃(Muller&Cleaver，2000)對(duì)“嬰兒潮”的研究中得以體現(xiàn)，其研究結(jié)果顯示在五年之內(nèi)56％的旅游者參與過(guò)探險(xiǎn)旅游，而其中的大部分是軟探險(xiǎn)旅游。

正如上文提到，不同個(gè)體選擇不同類型的探險(xiǎn)旅游有不同的原因，如年齡、能力等。也致使有的旅游者認(rèn)為是探險(xiǎn)旅游的，其他一些人認(rèn)為不是；有的認(rèn)為是軟性探險(xiǎn)旅游，而在其他一些人眼中是硬性的(Beard&Wilson，2002)。因此，有些旅游者在探險(xiǎn)旅游中得到滿足，自我肯定，這種探險(xiǎn)活動(dòng)可能使另一些人恐慌，感到焦慮，這也就不能滿足其初始的動(dòng)機(jī)。隨著旅游者動(dòng)機(jī)的改變，以及在每次探險(xiǎn)活動(dòng)中經(jīng)歷的積累都可能使每個(gè)探險(xiǎn)旅游者向高難度的探險(xiǎn)旅游者類型轉(zhuǎn)變(Fluker&Turner，2000)。

3.2探險(xiǎn)旅游供給

隨著需求的迅速發(fā)展，探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品供給也面臨著一個(gè)發(fā)展更新趨勢(shì)，一些作者把探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品的這一發(fā)展趨勢(shì)作為其研究的重點(diǎn)。早期的研究較偏重于單獨(dú)的旅游產(chǎn)品，如潛水旅游團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)(Tabata，1992)、駱駝旅游(Shackley，1996，1998)、登山活動(dòng)的商品化(Johnson&Edwards，1994)、潛水活動(dòng)的商品化(Livet，1997)、觀鯨旅游(Davisetal.，1997)、鱷魚旅游(Rvan，1998)、海上探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品(Cater，2000，Jennings，2003)、美國(guó)的探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品的子類(Sungetal.，2000)等。這些研究更關(guān)注某一次旅游的組成和某一個(gè)旅游團(tuán)的結(jié)構(gòu)。

后期的研究焦點(diǎn)開(kāi)始以某個(gè)具體探險(xiǎn)目的地為背景，為研究提供了一個(gè)新的視角。吉拉得(Giard，1997)、布思(Booth，2001)、戴維森(Davidson，2002)、弗萊德曼(Fredman，2003)、赫伯利(Heberlein，2003)等學(xué)者分別對(duì)法國(guó)、瑞士、新西蘭、澳大利亞、印度等一系列旅游目的地展開(kāi)了實(shí)地研究。某種特色旅游產(chǎn)品項(xiàng)目也被置于一個(gè)更具體的背景下加以研究，例如：野生動(dòng)植物旅游就曾被柯廷(Curtin，2003)、舍科(Sekhar，2003)、里德(Reid，2004)、貝若(Berrow，2003)等學(xué)者在新西蘭、愛(ài)爾蘭、東非等地加以研究。隨著旅游產(chǎn)品的綜合化和多樣化發(fā)展，學(xué)者們的視角也更為全球化和系統(tǒng)化，開(kāi)普(Cape，2003)從全球范圍調(diào)研了潛水旅游的發(fā)展情況，陳(Chelaetal.，2003)歸納了依據(jù)季節(jié)的預(yù)測(cè)方法，克勞蒂亞(Cloutier，2003)從更寬泛的角度總結(jié)了探險(xiǎn)旅游商業(yè)層面的一些問(wèn)題等，此階段的研究更具有可比性和廣泛性。

4探險(xiǎn)旅游安全管理

由于國(guó)外公共安全體系比較完善，國(guó)外學(xué)者對(duì)探險(xiǎn)旅游的研究重點(diǎn)放在探險(xiǎn)旅游風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因分析及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究上，對(duì)探險(xiǎn)旅游安全保障機(jī)制的研究比較欠缺，而國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)多從保障機(jī)制方面人手，提出探險(xiǎn)旅游安全保障體系包括探險(xiǎn)旅游預(yù)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、救援系統(tǒng)和保險(xiǎn)系統(tǒng)。

4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究

克利夫特等人(Cliftetal.，1997)、維克斯和佩奇(Wilks&Page，2003)及佩奇(Pageetal.，2005)通過(guò)對(duì)蘇格蘭的專題研究，提供了一系列探險(xiǎn)旅游活動(dòng)及事故數(shù)據(jù)的回顧，得出最危險(xiǎn)的探險(xiǎn)旅游活動(dòng)是騎馬、四輪越野車和雪上運(yùn)動(dòng)。對(duì)于活動(dòng)研究的熱點(diǎn)則主要集中在了登山、滑雪及潛水運(yùn)動(dòng)方面。

威廉(William，1999)回顧了北美的登山事故，馬爾科姆(Malcolm，2001)報(bào)告了新西蘭庫(kù)克山國(guó)家公園的登山傷亡率，穆薩等(Musaetal.，2004)得出到珠穆朗瑪峰國(guó)家公園89％的游客會(huì)受到高原反應(yīng)、呼吸疾病以及腸道感染的影響。

雪上運(yùn)動(dòng)事故也吸引了普遍的關(guān)注：艾特肯(Aitkens，1990)、普勞爾等(Pralletal.，1995)、古萊特等(Gouletetal.，2000，2001)、哈格爾(Hagel，2004)等學(xué)者不僅分析了雪上項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而且比較了滑雪與滑雪板運(yùn)動(dòng)對(duì)身體不同部位的傷害度，頭盔和護(hù)腕的影響，以及技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)的作用。

特瑞維特等(Trevettetal.，2001)、維克斯及戴維斯(Wilks&Davis，2000)分別統(tǒng)計(jì)了在奧克尼郡、昆士蘭、美國(guó)及日本的潛水死亡率，泰勒等(Tayloretal.，2003)概括的回顧了潛水類活動(dòng)的傷亡情況。

新西蘭作為一個(gè)探險(xiǎn)旅游大國(guó)，探險(xiǎn)旅游安全問(wèn)題引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注，他們運(yùn)用一系列一手或二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)評(píng)估確定探險(xiǎn)旅游傷害的性質(zhì)與程度，尤其是本特利(Bentley)和佩奇(stephenJ.Page)等專家在對(duì)事故及安全管理方面做出了突出貢獻(xiàn)：

本特利和佩奇(Bentley&Page，2001)研究了新西蘭的探險(xiǎn)旅游事故，在其中把旅游者的人生安全作為評(píng)價(jià)的一個(gè)新范例提出；本特利等學(xué)者(Bentley，Meyer，Page，Chalmers，2001)通過(guò)對(duì)新西蘭健康信息服務(wù)中心提供的從1982－1996年的數(shù)據(jù)，分塊討論了在分析傷害問(wèn)題時(shí)選取的變量因子，分別是事故發(fā)生地、事故種類、具體活動(dòng)、住院天數(shù)、傷害程度、地理空間分布、事故年份及月份、年齡、性別，為系統(tǒng)的分析提供了框架參考，最后總結(jié)出高風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目通常為獨(dú)立的，無(wú)引導(dǎo)的旅游，例如登山、滑雪、徒步遠(yuǎn)足等。騎馬和腳踏車被認(rèn)定為是商業(yè)探險(xiǎn)旅游活動(dòng)中最容易發(fā)生事故的項(xiàng)目，跌落是最經(jīng)常的事故。而本特利、佩奇和基思(Bentley，Page&Keith，2007)同樣探究了探險(xiǎn)活動(dòng)中傷害賠償?shù)哪Ｊ胶挖厔?shì)。通過(guò)對(duì)一個(gè)地區(qū)12個(gè)月來(lái)事故的歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)總體趨勢(shì)是單獨(dú)行動(dòng)的項(xiàng)目要比商業(yè)組織的項(xiàng)目發(fā)生事故概率大，如騎馬、徒步行走、登山、沖浪等，滑索及噴氣船項(xiàng)目要求賠償?shù)慕痤~最多。在人員比例中，年輕男子受傷占了大部分，跌落也被反映為是最普遍的事故類型。兩篇文章在某種程度上印證了彼此的觀點(diǎn)。

本特利等學(xué)者(Bentley，Page&Laird，2001)接連通過(guò)兩篇文章，將研究對(duì)象鎖定在從業(yè)者身上，通過(guò)對(duì)從業(yè)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式，從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果建立起一個(gè)從經(jīng)營(yíng)者角度對(duì)通常風(fēng)險(xiǎn)因素界定的框架。27項(xiàng)探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目被列入，其中被認(rèn)定為具備最高風(fēng)險(xiǎn)的是雪地運(yùn)動(dòng)、蹦極以及騎馬；而滑落成為傷害最主要因素。

佩奇等學(xué)者(Page，Bentley&Walker，2005)用對(duì)比研究方法調(diào)查了新西蘭和蘇格蘭探險(xiǎn)旅游的安全體驗(yàn)。通過(guò)比較方法有助于幫助分析在不同地理范圍下旅游發(fā)展和變化的區(qū)別和聯(lián)系，這種空間上的橫向比較研究為理論的應(yīng)用提供了更普遍的意義。

本特利和佩奇(Bentley&Page，2007)對(duì)1996－2006年的7篇探討新西蘭探險(xiǎn)旅游安全問(wèn)題的文獻(xiàn)進(jìn)行了一個(gè)綜合比較歸納，包括列表對(duì)比了各文章中所用到的一二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源、探險(xiǎn)旅游傷害問(wèn)題程度、不同種探險(xiǎn)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)排序、探險(xiǎn)旅游安全問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)因素排序、綜合建立起了一個(gè)概念化的模型。

4.2保障機(jī)制研究

安全是旅游的生命線，這是旅游界公認(rèn)的管理底線。旅游安全對(duì)于旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者以及旅游管理部門來(lái)說(shuō)，都是不可逃避的話題。探險(xiǎn)旅游作為旅游的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，由它的特性(絕對(duì)安全、絕對(duì)驚險(xiǎn))決定了安全是其首要問(wèn)題。因此從安全預(yù)警、安全監(jiān)控、探險(xiǎn)旅游救援、探險(xiǎn)旅游保險(xiǎn)以及探險(xiǎn)旅游法規(guī)和教育培訓(xùn)6個(gè)方面對(duì)探險(xiǎn)旅游保障機(jī)制的研究是探險(xiǎn)旅游研究的一個(gè)重要部分。國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)著重從游客、組織及探險(xiǎn)旅游管理部門管理的角度切入探求保障體制的建立。

4.2.1游客角度的研究

旅游者個(gè)人因素是探險(xiǎn)旅游事故發(fā)生的一個(gè)重要原因(馮麟茜，2007)，由于旅游者的不安全行為以及個(gè)人原因，不按規(guī)范操作行事、賣弄炫耀、不按照統(tǒng)一的步驟，安全意識(shí)不足、過(guò)分自信和無(wú)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致事故發(fā)生占到多數(shù)(侯國(guó)林，2005；張進(jìn)福，2006)。劉德謙(2006)就近幾年的沙漠探險(xiǎn)指出現(xiàn)階段旅游者自身安全意識(shí)較弱，未對(duì)可能遇到的危險(xiǎn)做好充分的準(zhǔn)備，這得到諸多學(xué)者的認(rèn)可。與常規(guī)性的探險(xiǎn)旅游相比，旅游者需要從技術(shù)、體能以及心理都要做好準(zhǔn)備(Ewert，1997、1989；Martin＆Priest，1986；Hall&Weiler，1992；馬洪曼，2007)。針對(duì)不同類型的探險(xiǎn)旅游，對(duì)旅游者的要求是不同的。比如洞穴探險(xiǎn)旅游與漂流旅游(李海東、保繼剛，1995；張瑁、林剛，2004；王仁慶，2005)。因此對(duì)游客的管理是探險(xiǎn)旅游安全管理的重要部分。

4.2.2組織角度的研究

目前組織探險(xiǎn)旅游主要通過(guò)3種途徑：個(gè)人、網(wǎng)絡(luò)、俱樂(lè)部，因此組織程度低，是我國(guó)探險(xiǎn)旅游最明顯的特征。探險(xiǎn)旅游的管理由于受許多不可控因素的影響，因此這是較難保障的。旅游組織起到關(guān)鍵作用。而在3種組織方式中，一些較大的俱樂(lè)部也承擔(dān)著探險(xiǎn)設(shè)備的供應(yīng)，設(shè)備因素在探險(xiǎn)旅游風(fēng)險(xiǎn)因子也占有較大比重(王小利、張樹夫，2006)。組織要加強(qiáng)旅游者安全教育，使其深入了解并理解探險(xiǎn)旅游的危險(xiǎn)性。做好充分的準(zhǔn)備工作，選擇適合參與的項(xiàng)目。出發(fā)前制定計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)旅游者體能和心理訓(xùn)練(馮麟茜，2007)。由于探險(xiǎn)旅游剛剛興起，從探險(xiǎn)旅游發(fā)起組織、旅游景區(qū)都存在著一定的問(wèn)題。在旅游景區(qū)中，旅游景點(diǎn)和旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理辦法不配套的問(wèn)題比較突出；特別是新開(kāi)發(fā)的旅游區(qū)安全意識(shí)薄弱，存在種種安全隱患；一些旅游企業(yè)沒(méi)有專門負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的機(jī)構(gòu)，旅游安全設(shè)施及管理的滯后，是引發(fā)安全事故最大的隱患(侯國(guó)林，2005；趙懷瓊、王明賢，2006)。組織在探險(xiǎn)旅游的救援中也起到了作用。馮麟茜(2007)指出，應(yīng)建立民間和政府“合作”的救援組織。研究者也指出大多數(shù)時(shí)候“向?qū)А贝硖诫U(xiǎn)旅游發(fā)起組織對(duì)探險(xiǎn)旅游隊(duì)員進(jìn)行管理，考慮探險(xiǎn)旅游的特殊性，向?qū)Р粌H要具有普通導(dǎo)游的素質(zhì)，還應(yīng)能與參與者保持良好的溝通、設(shè)置救援隊(duì)伍，保證第一時(shí)間救援、突發(fā)事件準(zhǔn)備、保持器械良好運(yùn)行、危險(xiǎn)預(yù)報(bào)和信息傳遞的通暢順利等(侯國(guó)林，2005；馮麟茜，2007)。

4.2.3探險(xiǎn)旅游管理部門角度的研究

旅游管理部門應(yīng)協(xié)同探險(xiǎn)旅游組織或督促探險(xiǎn)旅游組織做好安全預(yù)警。探險(xiǎn)旅游涉及面廣及諸多復(fù)雜因素，所以政府需要發(fā)揮主導(dǎo)作用。要做好安全預(yù)警，政府首要做的就是對(duì)探險(xiǎn)旅游資源進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定(Bentley、Meyer、Page、Chalmers，2000；席建超、劉浩龍、齊曉波、吳普，2007；Bentley、Page，2007)。探險(xiǎn)旅游安全事故的特殊性、緊迫性及其影響的重大性，建立一個(gè)及時(shí)、有效的探險(xiǎn)旅游救援系統(tǒng)，有很多傷亡事故完全是可以避免的。加強(qiáng)高科技在探險(xiǎn)旅游游安全救援體系中的應(yīng)用，使得探險(xiǎn)旅游安全救援成為保障探險(xiǎn)旅游活動(dòng)正常進(jìn)行和維護(hù)旅游業(yè)健康發(fā)展的重要方面(郭零兵，2005)。探險(xiǎn)旅游所處階段的特殊性，決定了政府在作探險(xiǎn)旅游的救援工作。但是救援工作所要求的技術(shù)性，以及救援過(guò)程中的高成本，導(dǎo)致最終的救援行動(dòng)遲緩甚至不及時(shí)(肖愛(ài)蓮，2001；馮麟茜，2007)。買保險(xiǎn)，這是多數(shù)人會(huì)想到的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的方法。國(guó)外的保險(xiǎn)公司對(duì)滑雪、水上、空中等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)設(shè)有“特種保險(xiǎn)”(王衛(wèi)平，1997)。卡倫德和佩奇(Callander&Page，2003)以新西蘭探險(xiǎn)旅游活動(dòng)的安全和管理為著眼點(diǎn)，調(diào)查了發(fā)展中旅游法律支撐框架，討論了經(jīng)營(yíng)者與旅游事故的責(zé)任關(guān)系，倡導(dǎo)安全經(jīng)營(yíng)和規(guī)范立法。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)講，保險(xiǎn)制度是旅游賠償中最符合帕累托效用最大化的一種方式。借鑒國(guó)外探險(xiǎn)旅游成功的例子，這將是我們今后研究的重點(diǎn)。從系統(tǒng)的探險(xiǎn)旅游保障體系來(lái)看，在探險(xiǎn)旅游開(kāi)始前政府或旅游管理部門就應(yīng)制定相關(guān)的法律來(lái)規(guī)范，使危險(xiǎn)隱患被扼殺在萌芽中，而不是等到有重大危險(xiǎn)事件發(fā)生了，再去針對(duì)事件做出政策。馬紅漫(2007)，馮麟茜(2007)，劉德謙(2006)，鄭晉鳴(2006)，王小利、張樹夫(2007)等提出了建立探險(xiǎn)旅游申報(bào)制度、類似“領(lǐng)隊(duì)”或?qū)в蔚馁Y格認(rèn)證制度、責(zé)任認(rèn)定制度、保險(xiǎn)制度等制度。

5以往研究的局限及可創(chuàng)新之處

(1)迄今為止的研究具有明顯的地域特點(diǎn)，其中以新西蘭和澳大利亞為甚，大部分研究以此兩地為例，表明這兩地的探險(xiǎn)旅游現(xiàn)狀及研究在全世界居于領(lǐng)先水平，對(duì)于世界不發(fā)達(dá)地區(qū)或者發(fā)展中國(guó)家的研究分析很少。

(2)國(guó)外研究以實(shí)證研究居多，通常以某地某種形式的旅游活動(dòng)為例，研究方法為數(shù)據(jù)收集法、訪談法及在某一時(shí)期對(duì)某特定旅游群體進(jìn)行追蹤調(diào)查研究，概念性研究相比國(guó)內(nèi)較多，但是還未出現(xiàn)一個(gè)具有普遍性意義的探險(xiǎn)旅游安全管理模型，研究多停留在點(diǎn)上。定量分析上，只有一些較為簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析，缺乏深度定量模型。如何進(jìn)一步挖掘國(guó)外實(shí)證與定量研究對(duì)我國(guó)探險(xiǎn)旅游安全管理的實(shí)踐指導(dǎo)意義將成為一個(gè)新的研究方向。

(3)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究方面，國(guó)外學(xué)者的研究從各角度層面列舉了系統(tǒng)的評(píng)估因子指標(biāo)，為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的建立提供了一定的研究范式，但其中的不足在于文章基本是在一個(gè)大的探險(xiǎn)旅游背景下討論各種類別探險(xiǎn)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性排序與時(shí)間空間分布規(guī)律，但是缺少對(duì)同一類型旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性等級(jí)評(píng)價(jià)(如登山探險(xiǎn)旅游風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別判定)，可以進(jìn)一步細(xì)化以提供更加具體實(shí)用的指導(dǎo)性意見(jiàn)。目前國(guó)內(nèi)對(duì)探險(xiǎn)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估手段和方法不一，缺乏權(quán)威性，也為今后的研究提供了可創(chuàng)新之處。

(4)在保障機(jī)制研究方面，從主體來(lái)看，對(duì)游客、組織及管理部門的管理均有學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了不同程度的研究，但是沒(méi)有建立一個(gè)從全面的保障模型，對(duì)法規(guī)、市場(chǎng)限制等方面缺乏系統(tǒng)全面的研究；從空間分布而言，選取的研究點(diǎn)比較小，缺乏對(duì)同類型探險(xiǎn)旅游活動(dòng)相關(guān)比較研究，沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)全面的總結(jié)。而對(duì)于保障機(jī)制的提出，國(guó)內(nèi)學(xué)者的建議過(guò)于概念化和戰(zhàn)略化，沒(méi)有提出具體可行可供操作的措施，例如對(duì)于我國(guó)政府在對(duì)探險(xiǎn)旅游組織和俱樂(lè)部探險(xiǎn)旅游監(jiān)管方面應(yīng)該起到什么樣的作用，而本應(yīng)需要引起重視的探險(xiǎn)旅游保險(xiǎn)研究和救援研究幾乎處于空白狀態(tài)。

探險(xiǎn)旅游在國(guó)外往往被作為一種商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行研究，探險(xiǎn)旅游活動(dòng)通常是由管理規(guī)范的活動(dòng)經(jīng)營(yíng)者組織開(kāi)展。同時(shí)，由于國(guó)外社會(huì)保障體系囊括了社會(huì)生活的方方面面，探險(xiǎn)旅游活動(dòng)開(kāi)展的背后有著健全的社會(huì)保障體系作為后盾，因此每位游客都享有同等的相對(duì)完善的保險(xiǎn)、救援保障。相比之下，國(guó)內(nèi)探險(xiǎn)旅游尚處于起步階段，多數(shù)探險(xiǎn)旅游活動(dòng)都是由缺乏經(jīng)驗(yàn)的旅游者自發(fā)組織開(kāi)展的，真正規(guī)范的商業(yè)性活動(dòng)僅局限于高端客戶市場(chǎng)，因此國(guó)外對(duì)對(duì)探險(xiǎn)旅游的商業(yè)性研究在國(guó)內(nèi)具有較大局限性。此外，我國(guó)的社會(huì)保障體系仍不完善，相關(guān)法規(guī)，救援制度欠缺，國(guó)內(nèi)學(xué)者應(yīng)對(duì)我國(guó)的救援、保險(xiǎn)、培訓(xùn)以及行業(yè)準(zhǔn)入等方面進(jìn)行探索性研究，為我國(guó)探險(xiǎn)旅游保障體系建設(shè)提供可操作的建議。