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電力安全生產(chǎn)合理化建議范文第1篇

年，我局結(jié)合實(shí)際，著重做了以下六方面的工作：

1、開展以安全生產(chǎn)為主題的“前方監(jiān)督，后方叮囑”安全文化活動(dòng)。實(shí)施兩個(gè)教育。即在我局開展“前方監(jiān)督，后方叮囑”過程中，充分利用各種形式，在廣大員工中廣泛開展“愛心理念”和“平安工程”理念教育。全局員工、每人都向自己的家屬、親屬寫了一封“平安家書”，全局共撰寫家書210多封，每個(gè)員工都撰寫、提煉了“安全警句”，我局共提煉“安全警句”294多條，其中有的“安全警句”還被電業(yè)局選送到省電力公司報(bào)刊上刊登。

2、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為主要內(nèi)容開展“安全創(chuàng)記錄”活動(dòng)。安全是供電局發(fā)展的基礎(chǔ)和永恒的主題。我局在活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行省公司、電業(yè)局安全生產(chǎn)管理辦法，建立起以行政主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的安全生產(chǎn)“三級控制”體系，我局在安全創(chuàng)記錄活動(dòng)中，還成立了由行政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“安全執(zhí)法糾察隊(duì)”。執(zhí)法糾察隊(duì)定期、不定期隨時(shí)深入到變電運(yùn)行、線路檢修、農(nóng)電施工、交通駕駛等工作現(xiàn)場進(jìn)行執(zhí)法檢查。發(fā)現(xiàn)不安全問題，都必須考核和說清楚，取得了實(shí)效，經(jīng)過全局努力，月日，我局實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)十周年，在安全工作上取得驕人的成績。因此，我局受到上級的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

3、以“平安你我他。幸福千萬家”為主要內(nèi)容，開展送“平安”活動(dòng)，在活動(dòng)中，我局除了按照電業(yè)局的要求開展活動(dòng)外，還邀請退休職工及家屬參加我局的平安座談會(huì)和各種平安活動(dòng)，使“和諧”、“平安”的理念不但在員工們的心里扎根，而且還使全局員工的親屬都了解我局開展的送平安活動(dòng)重要意義，使家屬們都傾力支持我局安全工作。

電力安全生產(chǎn)合理化建議范文第2篇

要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性，就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式，設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開度下少帶負(fù)荷分析與采取措施;3號主變壓器高壓套管B、C相油標(biāo)改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)水方案，龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專門為此召開技術(shù)論證會(huì));汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。

在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電，提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問題而作了以下技術(shù)工作：充分利用等微增原則分配負(fù)荷，增加發(fā)電量;如何縮短開、停機(jī)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益;6F勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運(yùn)行中掉電分析及處理辦法;機(jī)組LCU在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理;機(jī)組LCU改造水機(jī)故障信號引入中控室;線路檢修時(shí)線路開關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析;跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn)，解決存在問題，保證安全運(yùn)行。

作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路，省時(shí)省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程，使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作：運(yùn)行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查;消除薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。

電力安全生產(chǎn)合理化建議范文第3篇

關(guān)鍵詞：供電所;班組;安全管理;建設(shè);建議

中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1006-8937（2016）32-0149-02

城市化進(jìn)程的加快推動(dòng)了電力事業(yè)的發(fā)展，電力系統(tǒng)逐漸完備，基層供電所的班組建設(shè)以及安全管理問題也受到了越來越多的關(guān)注。電力系統(tǒng)基層工作本身是復(fù)雜而繁瑣的，這也給班組工作帶來了很大的困難，暴露出一些不足和問題。如何切實(shí)做好班組安全管理工作，強(qiáng)化班組建設(shè)，提升供電所的運(yùn)行管理效果，是電力技術(shù)人員需要充分考慮和深入研究的課題。

1 供電所班組安全管理中存在的問題

在電力系統(tǒng)中，安全問題是必須始終放在首位問題，但是也是最容易受到影響的問題，而一旦出現(xiàn)安全問題，所帶來的影響和后果是難以估量的。在這種情況下，做好供電所的安全管理工作，是非常重要的。班組作為供電所中最為核心的組成部分，是供電所生產(chǎn)管理的直接執(zhí)行者和參與者，也是開展安全管理工作的主要對象。但是就目前而言，在班組安全管理中，存在著一些不足和問題。

1.1 管理理念陳舊

通常來講，班組長是整個(gè)班組的中心，其不僅具備良好的專業(yè)技能，還具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是受電力企業(yè)本身性質(zhì)以及體制等因素的影響，有部分班組長年齡偏大，思維方式相對陳舊，不能接受新的經(jīng)驗(yàn)和理論，在安全管理工作上依然沿用傳統(tǒng)的管理理念和管理方法，在很大程度上影響了工作的效果。

1.2 成員素質(zhì)不高

相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段許多供電所的基層班組成員普遍存在有專業(yè)素質(zhì)偏低的問題，造成這種情況的主要原因，在于電力企業(yè)本身缺乏完善的班組考核機(jī)制，沒有認(rèn)識(shí)到績效考核相對于管理制度而言僅僅是一種手段，并非為了對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，部分班組長也會(huì)受制于人情、關(guān)系等因素，沒有對考核制度進(jìn)行有效落實(shí)，不僅在一定程度上影響了工作效率，而且埋下了巨大的安全隱患。

1.3 形式主義嚴(yán)重

在以往的班組建設(shè)中，沒有對建設(shè)過程中存在的問題和積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效記錄，往往是在遭遇上級部門檢查時(shí)做做表面形式，應(yīng)付了事，甚至存在弄虛作假的情況，形式主義嚴(yán)重[1]。

2 供電所班組安全管理的重點(diǎn)

2.1 重視安全培訓(xùn)

一方面，班組長應(yīng)該做好相應(yīng)的模范帶頭作用，做到嚴(yán)以律己，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格依照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行班組的管理工作，將安全問題時(shí)刻記在心頭，對于在工作中出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象，需要及時(shí)進(jìn)行糾正;

另一方面，應(yīng)該定期對班組成員進(jìn)行安全培訓(xùn)，針對發(fā)現(xiàn)的各種安全問題和安全隱患進(jìn)行深入分析，提出切實(shí)可行的整改意見，并對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，避免類似問題的重復(fù)發(fā)生，引導(dǎo)班組成員樹立安全意識(shí)。

2.2 完善安全制度

作為電力系統(tǒng)的基層單位，供電所的各種工作都需要完善健全的規(guī)章制度作為支撐，同時(shí)將其放在最為重要的位置。供電所的所長以班組長等負(fù)責(zé)人應(yīng)該定期或者不定期進(jìn)行安全檢查和考核，對于成績較差的成員，應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化安全教育，確保其能夠?qū)⑾鄳?yīng)的規(guī)章制度牢記于心。如果班組成員的考核成績連續(xù)不合格，對于安全問題缺乏重視，則應(yīng)該結(jié)合具體情況進(jìn)行懲處，做到獎(jiǎng)罰分明。

2.3 改善工作環(huán)境

對于班組的安全生產(chǎn)而言，良好的工作環(huán)境是必不可少的，其同時(shí)也在時(shí)刻影響著班組成員的工作態(tài)度。對于供電所而言，一個(gè)良好的工作環(huán)境，一方面是指環(huán)境本身的清潔、有序，各種基礎(chǔ)設(shè)施和安全設(shè)施完備，另一方面也是指班組成員之間的氛圍融洽，能夠和諧共處，團(tuán)結(jié)互助。

對此，供電所管理人員應(yīng)該做好班組工作環(huán)境的改善，對現(xiàn)場的安全色標(biāo)進(jìn)行定期更新，確保安全設(shè)施的全面性和可靠性，同時(shí)幫助班組成員處理好相互之間的人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧班組。也只有在這樣的環(huán)境下，全部班組成員才能達(dá)到同心同力，推動(dòng)安全管理工作的順利展開。

2.4 健全獎(jiǎng)懲制度

一方面，對于在工作中存在馬虎大意，缺乏責(zé)任意識(shí)，沒有依照規(guī)章制度進(jìn)行各項(xiàng)操作的班組成員，應(yīng)該做好思想層面的教育，通過面對面溝通、事故案例分析等多樣化的形式，使得其能夠認(rèn)識(shí)到自己的措施，了解這些看似微不足道的錯(cuò)誤可能給他人和電力系統(tǒng)帶來的嚴(yán)重后果，從而樹立起相應(yīng)的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。

另一方面，應(yīng)該對獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行健全和完善，對于在安全生產(chǎn)管理中做出卓越貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)該予以相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及精神激勵(lì)，對于不認(rèn)錯(cuò)誤，或者知錯(cuò)不改的員工，則必須嚴(yán)格依照規(guī)章制度進(jìn)行懲罰，做到賞罰分明，不徇私情[2]。

2.5 設(shè)立管理目標(biāo)

一個(gè)合理安全管理目標(biāo)可以為班組的安全管理工作提供參考的方向，明確努力的目的，從而使得安全目標(biāo)責(zé)任管理的影響可以達(dá)到最大化。在對安全管理目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定時(shí)，不能隨意為之，更不能想當(dāng)然，每一個(gè)班組都應(yīng)該結(jié)合自身的具體情況，制定具有針對性的管理目標(biāo)，在激發(fā)班組成員積極性和能動(dòng)性的同時(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)，使得其能夠主動(dòng)參與到班組的安全管理工作中，從小處著手，做到防患于未然。

電力安全生產(chǎn)合理化建議范文第4篇

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)，提高，安全意識(shí)，生產(chǎn)氛圍，培訓(xùn)方式

1落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對電力的依賴性越來越強(qiáng)，對可靠供電出提出了越來越高的要求。

實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵,是搞好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”,“抓安全必須嚴(yán)格制度”的原則。在明確安全責(zé)任的同時(shí),確保責(zé)任的到位則是抓好責(zé)任制落實(shí)的重點(diǎn)。一個(gè)單位、一個(gè)車間或是一個(gè)班組的安全工作好不好,關(guān)鍵在于人員安全責(zé)任是否到位,是否嚴(yán)格履行職責(zé)。把安全生產(chǎn)的大目標(biāo)分解落實(shí)到每一個(gè)成員身上,形成齊抓共管的局面,是抓安全工作切實(shí)可行的管理辦法。

2杜絕“運(yùn)氣”的僥幸心理

有的人在工作中出現(xiàn)責(zé)任事故時(shí),不是從主觀上去尋找原因,在后悔、埋怨的同時(shí)總認(rèn)為運(yùn)氣太差,這不是安慰自己的理由,只能說明平時(shí)沒有對安全工作引起高度重視,安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,長期習(xí)慣性違章,豈有不出事之理,好運(yùn)氣也決不會(huì)光臨;相反,有的人總是能夠杜絕責(zé)任事故的發(fā)生,這不能說是運(yùn)氣好,這恰恰反映出對安全生產(chǎn)所持的正確態(tài)度,就是長期堅(jiān)持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”指導(dǎo)思想的結(jié)果,只有從平時(shí)的細(xì)小事做起,做到安全生產(chǎn)警鐘常鳴,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)程制度,不放過任何影響安全的細(xì)小環(huán)節(jié),才會(huì)有好的運(yùn)氣,那種不認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),怨天尤人,聽天由命的錯(cuò)誤思想最終只能是惡性循環(huán)。

3嚴(yán)格執(zhí)行各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度

值班運(yùn)行人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,接班人員要先查閱運(yùn)行記錄,隨后對設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,正確了解當(dāng)時(shí)設(shè)備的運(yùn)行方式以及有關(guān)停電,檢修情況。交接班時(shí)要做到全面交接,對口檢查。值班運(yùn)行人員必須嚴(yán)格按照《電業(yè)安全工作規(guī)程》和“兩票三制”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作,操作前應(yīng)先在模擬盤上演示,無誤后方可到現(xiàn)場。在每項(xiàng)操作前都要進(jìn)行“四對照”,即對照設(shè)備名稱、編號、位置和開合方向,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行正式操作。倒閘操作必須根據(jù)上級調(diào)度或值班負(fù)責(zé)人的命令進(jìn)行,首先復(fù)誦無誤,做好電話錄音、并做好記錄。由操作人逐項(xiàng)填寫操作票,不準(zhǔn)并項(xiàng)、漏項(xiàng)和顛倒順序,經(jīng)監(jiān)護(hù)人審核無誤,方可一人操作,一人監(jiān)護(hù),進(jìn)行模擬演示和現(xiàn)場實(shí)際操作。

4提高變電運(yùn)行人員的安全意識(shí)

變電運(yùn)行的主要任務(wù)是電力設(shè)備的運(yùn)行操作和維護(hù)管理工作。其特點(diǎn)是維護(hù)的設(shè)備多,出現(xiàn)異常和障礙的機(jī)率大;工作繁瑣乏味,容易造成人員思想上的松懈;一旦發(fā)生變電事故,輕則造成經(jīng)濟(jì)上的損失,重則危及電網(wǎng)、設(shè)備和人身的安全,甚至?xí)o社會(huì)帶來不安定因素,影響社會(huì)的穩(wěn)定。

安全意識(shí)是運(yùn)行人員對安全生產(chǎn)的一種心理狀態(tài)的反映。在接受一項(xiàng)工作后,安全意識(shí)高的人,往往要啟動(dòng)自己的思維運(yùn)作,聯(lián)想工作的全過程,考慮較多,如工作如何高效地去完成,達(dá)到怎樣的效果,工作安全性是否得到保證等。經(jīng)過較全面的考慮之后,就會(huì)產(chǎn)生出一套完整的工作思路,然后付諸實(shí)施。這樣,在工作過程中就能夠做到組織周密、有條不紊、井然有序,工作的質(zhì)量、工作中的安全就有保證。其結(jié)果自然是既保證了安全,又保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。而安全意識(shí)較低的人,往往表現(xiàn)出工作考慮不全面,你安排了什么我就去干什么,達(dá)到完成任務(wù)為目。這種心理狀態(tài)的人,工作必然是被動(dòng)的,工作準(zhǔn)備不充分,甚至工作的過程中會(huì)存在這樣那樣的漏洞,最終的結(jié)果是工作質(zhì)量沒有保證、工作標(biāo)準(zhǔn)低、工作組織混亂、工作安全性差,工作完畢之后還可能會(huì)留有這樣那樣的尾巴,給安全生產(chǎn)留下隱患。

5提高設(shè)備健康水平

設(shè)備健康水平對于電網(wǎng)安全至關(guān)重要。特別是近幾年隨著地區(qū)負(fù)荷的急劇增長，大部分設(shè)備承受著滿載甚至過載的壓力，因此，應(yīng)加大設(shè)備治理力度，不斷提高設(shè)備健康水平。

主變，要加強(qiáng)變壓器預(yù)試工作，不得超周期。當(dāng)發(fā)現(xiàn)程度同的缺陷時(shí)，要分別進(jìn)行改善運(yùn)行條件、修理、更換的措施，尤其是對負(fù)荷較重、設(shè)備工況較差主變，要通過運(yùn)行監(jiān)視、紅外檢測和色譜分析等措施進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)，對新投運(yùn)及大修后的變壓器要進(jìn)行跟蹤分析。直流系統(tǒng)，要加強(qiáng)運(yùn)行管理和維護(hù)工作，進(jìn)行充電機(jī)改造及蓄電池更換，不發(fā)生因直流系統(tǒng)故障引起拒動(dòng)、越級而擴(kuò)大事故，使變電站直流系統(tǒng)處于較好的運(yùn)行狀態(tài)。輸電線路，要加大輸電線路防風(fēng)、防雷、防鳥害工作力度，采取鐵塔堅(jiān)固、安裝線路避雷器、加裝“防鳥刺”等措施。防污工作要把實(shí)現(xiàn)零污閃作為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持定期、定點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)密測試，對部分重污穢區(qū)變電站設(shè)備加裝增爬裙，對四級重污穢區(qū)變電站的新增或更換設(shè)備涂RTV。要保持安全生產(chǎn)局面，還必須把設(shè)備改造抓好。開關(guān)設(shè)備無油化改造、繼電保護(hù)微機(jī)化、輸電線路合成絕緣子的采用等，一方面可提高健康水平，另一方面在很大程度上也減小了維護(hù)工作量。

生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)分析是一項(xiàng)對設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平、技術(shù)狀況、檢修及技術(shù)監(jiān)督管理等定期進(jìn)行技術(shù)分析的工作。針對本網(wǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行狀況定期進(jìn)行全面的分析和評估，分專業(yè)、分層次逐級進(jìn)行，每月一線班組自查分析一次、基層單位統(tǒng)計(jì)分析一次、職能部門匯總分析一次，最終形成公司月度生產(chǎn)運(yùn)行分析綜合材料，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。通過以安全性評價(jià)為核心的生產(chǎn)運(yùn)行分析，對電網(wǎng)運(yùn)行中存在的安全隱患和問題，提前采取措施，立即加以整改，一時(shí)難以解決的問題和隱患要制訂防范措施和預(yù)案，并責(zé)任到人。

6營造安全生產(chǎn)氛圍

良好的安全氛圍是確保安全生產(chǎn)的有利保障。層層落實(shí)安全責(zé)任,分解落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo),并與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲和年底評比掛鉤,做到人人肩上扛指標(biāo),心中有目標(biāo)。管理人員要堅(jiān)持定期參加安全分析會(huì)及班組安全活動(dòng),深入到班組安全活動(dòng)中參加職工的安全論壇。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

并在工作中以身作則,要求職工做到的,自己首先做到;不許職工做的,自己堅(jiān)決不做。有了領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和身體力行,才有職工們的上行下效。通過開展“無違章”活動(dòng),營造安全生產(chǎn)氛圍,加大對違章的處罰力度,建立班組之間的動(dòng)態(tài)安全考核制度,將考核結(jié)果做為職工評比的必備條件。提倡職工開展“我為安全生產(chǎn)進(jìn)一言,我為安全生產(chǎn)獻(xiàn)一計(jì)”的活動(dòng),在實(shí)際的運(yùn)行工作中提出合理化建議,并對每一項(xiàng)合理化建議展開討論,研究其可行性、合理性,可行的、合理的予以采納,并對提出人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

7創(chuàng)新培訓(xùn)方式和方法

人員與環(huán)境和設(shè)備相比是最活躍的因素,規(guī)范人的行為是遏止事故的關(guān)鍵,也是防控的重點(diǎn)。員工整體安全素質(zhì)不斷的提高,是人身安全堅(jiān)實(shí)有力的保證。“以人為本”做為安全培訓(xùn)工作的指南,充分激發(fā)每一名運(yùn)行人員的主觀能動(dòng)性和積極性。

從基礎(chǔ)入手,把班組的安全生產(chǎn)作為全所各項(xiàng)工作的基石,作為防范事故的陣地。重視安全活動(dòng)的實(shí)效性和針對性,并結(jié)合事故典例和險(xiǎn)情,舉一反三,認(rèn)真討論安全生產(chǎn)存在的問題,使職工深刻理解“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的重要意義,安全活動(dòng)的重點(diǎn)放在如何加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),防止事故,特別是重復(fù)性事故的發(fā)生上,要求發(fā)言者必須針對所內(nèi)的實(shí)際和崗位實(shí)際。

電力安全生產(chǎn)合理化建議范文第5篇

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 員工 服務(wù)體系

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1674-098X（2016）09（b）-0181-02

1 新常態(tài)下構(gòu)建供電企業(yè)員工訴求服務(wù)體系的背景

（1）國企改革逐步深入的必然要求。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，各項(xiàng)社會(huì)改革步入“深水區(qū)”。經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，企業(yè)盈利能力明顯降低，員工待遇變化明顯，供電企業(yè)處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

（2）推進(jìn)基層民主的迫切需要。機(jī)構(gòu)精簡、崗位調(diào)整、人員安置之規(guī)模前所未有，涉及到員工社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保障、勞動(dòng)合同糾紛等切身利益的矛盾日益凸顯。以職工為本，有效解決職工的利益訴求問題，既是黨執(zhí)政為民理念的體現(xiàn)，也是化解勞資雙方矛盾，推進(jìn)基層民主的迫切需要。

（3）員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的現(xiàn)實(shí)需求。員工對自身得到尊重、價(jià)值得到體現(xiàn)的心理需求也愈趨強(qiáng)烈，企業(yè)工作的對象、內(nèi)容和環(huán)境條件發(fā)生深刻變化。

2 內(nèi)涵和做法

以“打造陽光和諧企業(yè)，培育陽光心態(tài)員工”為目標(biāo)，創(chuàng)新民主管理渠道，按照“統(tǒng)一受理、集中議事、責(zé)任歸口、跟蹤督辦、受理反饋、定期匯報(bào)”的運(yùn)行工作機(jī)制，構(gòu)建員工訴求服務(wù)體系，引導(dǎo)廣大員工正視新常態(tài)，合理表達(dá)訴求，第一時(shí)間傾聽員工呼聲，疏導(dǎo)員工情緒，為員工辦實(shí)事、解心憂，有效構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

2.1 深化員工訴求服務(wù)目標(biāo)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式快速轉(zhuǎn)變的今天，職工群眾對生活改善的新期待中，既有個(gè)人收入的增加、物質(zhì)生活的豐富，也有精神需求的滿足和社會(huì)安全的保障等迫切要求。為此，我們急需回應(yīng)職工群眾的合理訴求，適時(shí)調(diào)整工作思路，從組織保障、辦理流程、約束機(jī)制、訴求渠道等方面構(gòu)建員工訴求服務(wù)體系，發(fā)揮集聚效應(yīng)，因勢利導(dǎo)，由工會(huì)牽頭變?yōu)辄h政團(tuán)齊抓共管；從訴求受理到辦結(jié)、滿意度調(diào)查，情況反饋形成“閉環(huán)式管理”；從日常的考評到責(zé)任落實(shí)；從員工訴求單一性向多元性的延伸和拓展，將員工的侵權(quán)投訴、利益需求、生活煩惱以及合理化建議等都要納入員工訴求服務(wù)中心受理范圍，保證職工群眾的生存和發(fā)展的權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)。

2.2 創(chuàng)新員工訴求服務(wù)舉措

第一，要做好員工訴求服務(wù)的加法。實(shí)現(xiàn)民生政策、民生資金、民生項(xiàng)目的科學(xué)銜接、有機(jī)統(tǒng)一，不斷疊加放大為員工謀福祉的綜合效應(yīng)。推進(jìn)素質(zhì)工程。以人的轉(zhuǎn)型升級來加快推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。“班組大講堂”、職工書屋、職工技術(shù)創(chuàng)新、安康杯技能競賽……注重培育一批技術(shù)技能型、復(fù)合技能型、知識(shí)技能型人才。建立完善利益矛盾調(diào)處機(jī)制。2012年，吉林供電公司率先建立員工訴求服務(wù)中心可謂是一大創(chuàng)舉，不僅推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程，而且最大限度地將勞動(dòng)爭議化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。第二，要做好員工訴求服務(wù)的減法。切推進(jìn)“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局，不斷深化企業(yè)改革，真正按照“職工之家”的要求建設(shè)工會(huì)機(jī)關(guān)，真正按照“娘家人”的要求改進(jìn)工作作風(fēng)，打破陳規(guī)舊習(xí)的條條框框，解開種種不良束縛，讓職工群眾渴望創(chuàng)業(yè)的雙手更加舞動(dòng)自如。第三，要做好員工訴求服務(wù)的乘法。扎實(shí)推進(jìn)供電企業(yè)的反腐倡廉建設(shè)，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，形成風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，贏得員工信任。第四，要做好員工訴求服務(wù)的除法。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，用改革的辦法破解發(fā)展中的難題，放大正向效應(yīng)，縮小負(fù)面影響。推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng)，持續(xù)開展職工素質(zhì)建設(shè)工程，“三亮、三送”品牌活動(dòng)持續(xù)給力，大膽實(shí)踐，建立健全員工訴求服務(wù)體系……各種措施密集推出，各項(xiàng)活動(dòng)組合出拳，為員工訴求服務(wù)體系的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。

2.3 完善員工訴求服務(wù)制度

發(fā)展永無止境，員工訴求服務(wù)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。防止出現(xiàn)“冷熱病”和形式主義，建立健全員工訴求服務(wù)長效機(jī)制勢在必行。一是提供強(qiáng)有力的組織保障。建立由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工會(huì)組織協(xié)調(diào)，紀(jì)檢參與監(jiān)督，職能部門各負(fù)其責(zé)，員工廣泛參與的工作機(jī)制。二是完善員工訴求服務(wù)民主管理制度。健全完善以職代會(huì)為基本形式，以集體協(xié)商、廠務(wù)公開、協(xié)商民主等為重要形式的企業(yè)民主管理制度體系，充分保障員工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。三是完善員工訴求服務(wù)建設(shè)資金保障制度。在經(jīng)費(fèi)使用上予以保障，在資金投入上向一線傾斜，用公司過緊日子，來換取職工群眾工作生活的改善。四是制定一套考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。制定員工訴求服務(wù)責(zé)任追究實(shí)施辦法，建立考評機(jī)制，強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，形成黨委高度重視，行政鼎力支持，各部門積極配合，層層抓落實(shí)的工作格局。

3 新常態(tài)下構(gòu)建供電企業(yè)員工訴求服務(wù)體系的成效

一是面對面交流，訴求服務(wù)中心成為員工的“穩(wěn)壓器”。公司員工訴求服務(wù)中心自成立以來，受理并解決各類訴求180件，其中，人力資源類80件，安全生產(chǎn)類13件，職工生活類48件，法律援助類6件，綜合管理類33件。二是心貼心溝通，訴求服務(wù)中心成為員工的“泄洪閥”。員工可以通過各種方式把怨氣發(fā)泄出來，員工的心里話有人聽，煩心事有地方訴，困難事有人管，維護(hù)了員工權(quán)益，釋放了企業(yè)發(fā)展的正能量。三是實(shí)打?qū)嵎?wù)，訴求服務(wù)中心成為員工的“圓夢港”。企業(yè)真心實(shí)意應(yīng)對員工利益訴求，把服務(wù)作為前置，員工用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)。去年，員工圍繞企業(yè)發(fā)展開展技術(shù)創(chuàng)新，提出有價(jià)值的合理化建議120余條，5條被省公司采納，1條被國家電網(wǎng)公司采納。確立研究課題26項(xiàng)，5項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目獲得國家專利。

“明者因時(shí)而變，知者隨事而制”。正視、順應(yīng)、創(chuàng)新和完善，吉林供電公司不斷適應(yīng)新常態(tài)，員工訴求服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)過全方位探索和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了從臨時(shí)性、分散性、隨機(jī)性向系統(tǒng)化、規(guī)范化、長效化轉(zhuǎn)變。下一步，我們將繼續(xù)深化員工訴求服務(wù)中心建設(shè)，完善和豐富“員工訴求服務(wù)中心”的服務(wù)內(nèi)涵，將其打造成服務(wù)員工、凝聚員工、帶動(dòng)員工的服務(wù)品牌，推動(dòng)電力企業(yè)整體管理水平的不斷提升。

參考文獻(xiàn)

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