論文關(guān)鍵詞：真人秀電視文化工業(yè)商業(yè)邏輯收視率

論文摘要：本文從分析源于西方的真人秀節(jié)目入手，著重分析了電視文化工業(yè)中的商業(yè)邏樣，指出這種商業(yè)過(guò)樣又是通過(guò)收視率得以實(shí)現(xiàn)的。

作為國(guó)外流行的節(jié)目樣式，真人秀泛指由制作者制定規(guī)則，由普通人參與并錄制播出的電視競(jìng)賽游戲節(jié)目。2000年起，真人秀先是始于荷蘭，后被澳大利亞、德國(guó)、丹麥、美國(guó)等國(guó)廣泛移植。荷蘭的(老大哥)，美國(guó)CBS的《幸存者》，?？怂闺娨暪镜摹墩T惑島》，法國(guó)的《閣梭故事》、德國(guó)的《硬漢》等等，它們幾乎都成為西方世界最火爆的電視節(jié)目。同時(shí)，中國(guó)國(guó)內(nèi)也開(kāi)始了類似的節(jié)目的嘗試，如2000年廣東電視臺(tái)推出的國(guó)內(nèi)“真人秀”節(jié)目的首次嘗試《生存大挑戰(zhàn)》、央視青少年“真人秀”節(jié)目《金蘋(píng)果》節(jié)目、我國(guó)第一部“室內(nèi)真人秀”電視節(jié)目湖南經(jīng)視的(完美假期)、浙江衛(wèi)視的集主題探險(xiǎn)、極限競(jìng)技、荒島生存、奪寶謀略等元素于一身(奪寶奇兵)、貴州衛(wèi)視的在與世隔絕的峽谷里真實(shí)體驗(yàn)24天野外求生的“另類生存”《峽谷生存營(yíng)》等。但中國(guó)國(guó)內(nèi)的類似節(jié)目多為效仿西方，所以我們的研究還是以西方的真人秀節(jié)目為主。

目前出現(xiàn)的真人秀節(jié)目有兩種方式:一種是以生存和競(jìng)技為核心的“野外真人秀”，環(huán)境多為奇觀化的原始地域，最為典型的是美國(guó)的(生存者)系列，地點(diǎn)分別是南太平洋上的荒島、澳大利亞的荒原以及非洲叢林;另一種是窺視型的“室內(nèi)真人秀”，如荷蘭的《老大哥》和法國(guó)的《閣梭故事》，志愿者生活在封閉的空間里，與外界的一切聯(lián)系均被切斷。總的說(shuō)來(lái)，真人秀節(jié)目是一種游戲節(jié)目，它無(wú)意對(duì)人們的生存狀態(tài)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)關(guān)懷，沒(méi)有提出更不可能回答人們現(xiàn)實(shí)生活中所遭遇的困境;相反，它們只是挖掘一些能緊緊抓住觀眾吸引力的快感元素以提高收視率來(lái)獲取可觀的利潤(rùn)回報(bào)。事實(shí)上，真人秀節(jié)目完全是西方電視文化工業(yè)的組成部分。

無(wú)可否認(rèn)，這些節(jié)目中確實(shí)有與人們的日常生活和經(jīng)驗(yàn)的暗合之處，這也可能是它們吸引觀眾的一個(gè)原因。但更重要的是隱藏在節(jié)目背后的商業(yè)化和商業(yè)資本的邏輯。而這與整個(gè)電視文化工業(yè)中的商業(yè)邏輯是一致的。1963年阿多諾在(文化工業(yè)再思考)中對(duì)“文化工業(yè)”一詞作了這樣的解釋:“大眾文化的倡導(dǎo)者認(rèn)為，它是這樣一種文化，仿佛同時(shí)從大眾本身產(chǎn)生出來(lái)的，是流行藝術(shù)的當(dāng)代形式。我們?yōu)榱藦囊婚_(kāi)始就避免與此一致的解釋，就用文化工業(yè)代替了它。我們必須最大限度地把它與文化工業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)。文化工業(yè)把古老的和熟習(xí)的熔鑄成一種新的品質(zhì)。在它的各個(gè)分支，特意為大眾的消費(fèi)而制作并因而在很大程度上決定了消費(fèi)的性質(zhì)的那些產(chǎn)品，或多或少是有計(jì)劃地炮制的。文化工業(yè)別有用心地自上而下整合它的消費(fèi)者。它把分隔了數(shù)千年的高雅藝術(shù)和低俗藝術(shù)的領(lǐng)域強(qiáng)行聚合在一起，結(jié)果，雙方都深受其害?！彼麄冋J(rèn)為文化工業(yè)本質(zhì)上是反大眾的，是一種更隱蔽更微妙也更具成效的統(tǒng)治意識(shí)形態(tài)和一種欺騙大眾的啟蒙精神。這一詞語(yǔ)的轉(zhuǎn)換凸現(xiàn)了阿多諾和霍克海默淦釋大眾文化的批判向度。阿多諾的文化工業(yè)理論批判的核心在于文化工業(yè)的商業(yè)化，具體來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn):一是文化工業(yè)的復(fù)制性和批量化生產(chǎn)。文化工業(yè)的各個(gè)組成部分在結(jié)構(gòu)上是相似的，或者至少是互相適應(yīng)的，以便使它們自己構(gòu)成一個(gè)幾乎沒(méi)有差別的系統(tǒng)。也就是說(shuō)，無(wú)論從微觀和宏觀上看，文化工業(yè)都表現(xiàn)出統(tǒng)一性，文化工業(yè)的風(fēng)格就是程式化，即所有的文化工業(yè)產(chǎn)品都只有一個(gè)風(fēng)格—無(wú)風(fēng)格。結(jié)果是文化變成了歸類活動(dòng)。因此，文化工業(yè)實(shí)際上就成為一種“反文化”。由于文化工業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化，使得文化工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程不斷重復(fù)、文化工業(yè)產(chǎn)品整齊劃一成為文化工業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵特征。因而藝術(shù)生產(chǎn)也可量身定做、機(jī)械復(fù)制、批量生產(chǎn)，藝術(shù)不再是馬克思所說(shuō)的“自由的精神生產(chǎn)”。二是文化工業(yè)的商業(yè)邏輯。阿多諾說(shuō)，文化工業(yè)產(chǎn)品作為一種商品，它的全部動(dòng)機(jī)就在于把對(duì)利潤(rùn)的追逐投放到各種文化形式上，現(xiàn)在的文化工業(yè)則直截了當(dāng)?shù)匕研б娣诺搅耸孜?，它的最終目的就是追逐利潤(rùn)。當(dāng)然，藝術(shù)作品并不是一般的商品，而是一種特殊商品，這不僅是因?yàn)槲幕I(yè)依賴于真正的工業(yè)部門(mén)，而且還因?yàn)槲幕I(yè)產(chǎn)品即使不再進(jìn)行交換時(shí)，它也完全受交換規(guī)律的支配;即使人們不再使用它時(shí)，它也被盲目地使用。換言之，文化工業(yè)產(chǎn)品作為一種商品，是具有經(jīng)濟(jì)效益的，因而是可以買(mǎi)賣的。從這一角度來(lái)看，真人秀節(jié)目的確是被看作是商品來(lái)進(jìn)行買(mǎi)賣的，因?yàn)橐シ旁摴?jié)目首先必須出資獲得播放權(quán)，而播出者之所以購(gòu)買(mǎi)其播放權(quán)無(wú)非是為了從中獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。這一目的是通過(guò)從廣告商那收取廣告費(fèi)用得以實(shí)現(xiàn)的。

而在電視文化工業(yè)中，電視節(jié)目和內(nèi)容的內(nèi)在同質(zhì)化和商業(yè)邏輯的運(yùn)行是顯而易見(jiàn)的。從表面上看，各家電視臺(tái)爭(zhēng)相搶新聞，占頭條，制造轟動(dòng)以求區(qū)別于別的同行或其它電視臺(tái)，這會(huì)導(dǎo)致不同電視機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)和新聞業(yè)的多樣化和多元化，而其實(shí)最終結(jié)果是電視節(jié)目?jī)?nèi)容的內(nèi)在同質(zhì)化。因?yàn)樽非髶屜葘?dǎo)致了爭(zhēng)相仿效，強(qiáng)調(diào)排他性的特色則形成了大同小異。商業(yè)邏輯對(duì)電視的作用是通過(guò)收視率來(lái)實(shí)現(xiàn)的，有高收視率就必然帶來(lái)豐厚的廣告利潤(rùn)和商業(yè)資助。無(wú)論是搶先還是排他，根源正在于此。而且，由于把收視率作為電視的基本目標(biāo)，電視一方面把一切事件都非政治化，另一方面又把非政治事件政治化。布爾迪厄在其著作《關(guān)于電視》中對(duì)這兩點(diǎn)做了詳細(xì)的論述。他發(fā)現(xiàn)，收視率對(duì)電視的直接作用是對(duì)轟動(dòng)的、聳人聽(tīng)聞的事件的追求，于是最有收視效果的社會(huì)新聞代替了電視的文化品味和政治功能。這一方面導(dǎo)致了電視對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的選擇和排斥，另一方面又必須把各種信息按照社會(huì)新聞的模式來(lái)處理和表現(xiàn)，其直接后果是信息壟斷和排斥?！吧鐣?huì)新聞造成的后果就是政治的空白，就是非政治化，將社會(huì)生活轉(zhuǎn)化為逸聞趣事和流言蜚語(yǔ)，把公眾的注意力集中并吸引到一些沒(méi)有政治后果的事件上去?！蓖瑫r(shí)，由于電視所擁有的影像手段遠(yuǎn)非其它媒介所能比擬，所以電視可以制造現(xiàn)實(shí)，控制受眾對(duì)事件的理解并達(dá)到特定的目標(biāo)。因而電視通過(guò)其強(qiáng)有力的煽動(dòng)性和情緒效果能夠輕而易舉地把社會(huì)新聞和日?，嵤罗D(zhuǎn)化為某種政治和倫理意義甚至影響政治家及其決策行為以及司法程序等。而這種政治事件非政治化和非政治事件政治化無(wú)不是追求受到商業(yè)邏輯所制約的收視率的必然后果。商業(yè)資本的最終目的是利潤(rùn)，它關(guān)心的是在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值。西方真人秀節(jié)目就是商業(yè)資本實(shí)現(xiàn)增值的一個(gè)有效載體。電視已經(jīng)或正在成為一種消費(fèi)文化，而當(dāng)今消費(fèi)文化是一種快感文化，電視節(jié)目正充分發(fā)掘具有快感意義的資源。隱藏在人們內(nèi)心深處的生理欲望成為他們選擇素材的直接依據(jù)。在(老大哥)以及(閣樓故事)中，人們消費(fèi)的是同居一室的廉價(jià)的男女情感與性;在《幸存者》中，人們消費(fèi)的是殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的勾心斗角和爾虞我詐。在這些節(jié)目中，性、隱私和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)不僅是構(gòu)成節(jié)目的重要元素，而且成了節(jié)目本身，正是它們成了吸引觀眾的重要元素。在《幸存者》這類節(jié)目中，獎(jiǎng)金成為人們追求的唯一目標(biāo)，為了集中矛盾沖突而消解了現(xiàn)實(shí)生活中人們生活狀態(tài)和目標(biāo)的多樣性;節(jié)目極力誼染人們?yōu)檫_(dá)到目的而不擇手段，各種人性的陰暗面暴露無(wú)遺，與此同時(shí)合作、互助、溫情等人性善的一面則被最大程度的削弱。(閣樓故事)則將鏡頭聚焦于事先“導(dǎo)演”的感情和性，不僅將人們復(fù)雜的生活狀態(tài)極大地簡(jiǎn)化，而且感情和性本身也完全喪失了神秘感和神圣感，成了一場(chǎng)場(chǎng)淺薄的游戲。這些通通都說(shuō)明了真人秀節(jié)目正是在將一切事件非政治化。西方一些人秀節(jié)目正是利用廉價(jià)的快感制造迎合觀眾的潛在欲望，他們?cè)谟^看的過(guò)程中滿足了自己的窺視欲。而且，西方真人秀節(jié)目是以商業(yè)節(jié)目和游戲節(jié)目的身份出現(xiàn)的，因此人性陰暗面、性等經(jīng)常避諱的因素也披上了合法的外衣，而且在節(jié)目中被大肆誼染，在迎合觀眾的感觀需求的同時(shí)也淡化了倫理道德的譴責(zé)。當(dāng)然，西方真人秀節(jié)目的出現(xiàn)是與西方現(xiàn)存的商業(yè)電視體制緊密相關(guān)的。如今，除了教育和公益節(jié)目的電視臺(tái)之外，其他電視臺(tái)均被商業(yè)資本所控制，因此就必須遵循商業(yè)邏輯。商業(yè)資本的目的是利潤(rùn)，西方目前的真人秀節(jié)目則是一種有效的載體。如美國(guó)的《幸存者》就創(chuàng)造了連續(xù)十三周高居全美榜首的收視率，收視率最高達(dá)到28，其廣告收入也創(chuàng)下了單集3600萬(wàn)美元的天價(jià);法國(guó)的《閣樓故事》平均收視人數(shù)達(dá)770萬(wàn)，節(jié)目結(jié)束之日觀眾達(dá)11700萬(wàn)，每30秒的廣告最高達(dá)231000法郎。正如費(fèi)斯克在(理解大眾文化)中所說(shuō)，“文化商品想要流行，就必須滿足相互抵悟的需要。一方面存在著金融經(jīng)濟(jì)的中心化、同質(zhì)化的需要。任何一種產(chǎn)品，它贏得的消費(fèi)者越多，它在文化工廠現(xiàn)有的流程中被再生產(chǎn)的可能性就越大，而它得到的經(jīng)濟(jì)回饋就越高?！背?jí)秘書(shū)網(wǎng)

文化是一個(gè)國(guó)家、民族的靈魂和精神支柱，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)，是經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。一座城市，是該區(qū)域聚集人群在精神層面與物質(zhì)層面的表達(dá)訴求的完美體現(xiàn)，在當(dāng)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)一體化、多元化、個(gè)性化并行的時(shí)代，如何將城市與符合這座城市的文化實(shí)現(xiàn)完美的融合，早已經(jīng)成為立市之本。為什么一個(gè)城市會(huì)演化為文化名城、為什么一個(gè)城市會(huì)發(fā)展為商業(yè)之都、為什么一個(gè)城市會(huì)擁有與眾不同的魅力吸引眾多粉絲的光顧，除了名山大川、歷史古跡外，更為重要的正是這座城市的內(nèi)涵—即社會(huì)文化所散發(fā)出的獨(dú)特氣息。但由于在一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)對(duì)城市商業(yè)形象的認(rèn)識(shí)還處于一種初級(jí)階段，在定位上盲目效仿國(guó)際一線城市的發(fā)展軌跡，拋棄了本地區(qū)應(yīng)有特色，丟失個(gè)性化準(zhǔn)則，錯(cuò)過(guò)了最佳的成長(zhǎng)階段和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，在各自已經(jīng)形成的城市商業(yè)形象的持續(xù)性發(fā)展管理上，又缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)判性，往往是今年一套方案，明年全部推翻，又冒出一個(gè)全新的想法，沒(méi)有系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，造成很多城市的商業(yè)形象塑造各自為戰(zhàn)，雜亂無(wú)章?！扒С且幻妗钡某鞘酗L(fēng)格，雷同的商業(yè)語(yǔ)言表述，乏味的商圈規(guī)劃設(shè)計(jì)成為我國(guó)大部分城市，特別是東北地區(qū)城市商業(yè)形象的詬病。城市商業(yè)形象，這個(gè)最能展示城市的外在形象和內(nèi)涵實(shí)力的差異化競(jìng)爭(zhēng)的成功利器，卻未能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

“城市經(jīng)營(yíng)，形象先行；形象塑造，商業(yè)支持；商業(yè)內(nèi)涵，文化鑄就?！背鞘刑厣纳虡I(yè)形象就如同一張亮麗的名片，擁有一個(gè)符合自身特點(diǎn)的城市商業(yè)形象，往往對(duì)城市間綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)起到至關(guān)重要的作用。可以令城市獲得較為豐富的社會(huì)資源，吸引更多的投資目光，捕捉更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘出潛在的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要素，從而對(duì)城市影響力的大幅提升起到至關(guān)重要的作用。商業(yè)形象作為城市形象的靈魂所在，它既為城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了文化基礎(chǔ)，同時(shí)又為城市文化形象的塑造提供了堅(jiān)實(shí)的保證。深厚的城市商業(yè)文化，在一定程度上規(guī)范著人們的經(jīng)濟(jì)行為、文化行為、道德行為和心理構(gòu)成。商業(yè)形象既是商業(yè)文化的表層和風(fēng)貌，也是中國(guó)商業(yè)文化建設(shè)的重要手段和有效方法?，F(xiàn)階段針對(duì)城市商業(yè)形象重新塑造的研究，更多還是從商業(yè)、經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)角度進(jìn)行探索，難免出現(xiàn)“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病，很難跳出原有思維理念的制約，以多元化態(tài)度、混感官模式進(jìn)行研究。本項(xiàng)目針對(duì)我國(guó)城市商業(yè)形象發(fā)展?fàn)顩r，以文化創(chuàng)意角度為切入點(diǎn)，并結(jié)合已有理論和近年來(lái)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員所做的該項(xiàng)目類型研究成果，力求探索一條符合我國(guó)社會(huì)特色、人文理念的城市商業(yè)形象重構(gòu)之路。遼寧省很多城市本土文化特點(diǎn)突出，借助其歷史符號(hào)塑造起鮮明了城市文化形象，但是由于種種原因，這些城市的商業(yè)形象卻出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài)，或盲目發(fā)展模仿抄襲令自己變成其他城市的復(fù)制品，或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對(duì)這些城市的商業(yè)形象重構(gòu)研究不僅關(guān)系到東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展，甚至關(guān)乎整個(gè)國(guó)家的發(fā)展方向。以遼寧地區(qū)重點(diǎn)城市作為對(duì)象研究其商業(yè)形象現(xiàn)狀，將文化創(chuàng)意引入探索其發(fā)展規(guī)律，對(duì)于輻射至東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。

21世紀(jì)是充滿創(chuàng)造力的時(shí)代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為新世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國(guó)家在十八大報(bào)告中也明確提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，讓文化的創(chuàng)造力充分釋放。當(dāng)前，國(guó)家與國(guó)家之間，城市與城市之間，已經(jīng)由過(guò)去原有的硬件競(jìng)爭(zhēng)，逐漸向以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為核心的軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡，城市與城市之間原有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量已經(jīng)逐漸演化成為文化實(shí)力的比拼，城市特色形象經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方向已經(jīng)開(kāi)始向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅猛靠攏。一座城市所能散發(fā)出的獨(dú)特魅力包括多方面，其中自身?yè)碛械莫?dú)特文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是其它任何競(jìng)爭(zhēng)城市都無(wú)法模仿的。而這種各不相同的文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，正是城市個(gè)異性的所在，也是城市所具有的真正綜合實(shí)力較量的精髓所在。作為社會(huì)生活的重要組成部分，文化創(chuàng)意是一種無(wú)形的精神力量，為本民族和地區(qū)的生存發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。在對(duì)城市商業(yè)形象重構(gòu)的研究中，文化創(chuàng)意應(yīng)與其有著密切的關(guān)聯(lián)。以精神文化作為構(gòu)筑商業(yè)形象的靈魂，以制度文化作為強(qiáng)健商業(yè)形象的骨骼，以營(yíng)銷文化作為充實(shí)商業(yè)文化的血肉，以創(chuàng)意文化塑造商業(yè)形象的表層。同時(shí)建立商業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建商業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，構(gòu)筑商業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的核心精神，策劃商業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的傳播戰(zhàn)略。文化創(chuàng)意對(duì)在城市商業(yè)形象塑造的過(guò)程中，文化創(chuàng)意在其中所體現(xiàn)出的作用越來(lái)越大，城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與當(dāng)代城市商業(yè)形象重構(gòu)之間已經(jīng)相互依存，互相促進(jìn)，文化創(chuàng)意使城市商業(yè)形象充滿活力，保持長(zhǎng)久旺盛的生命力。

作者：李茉茹肖劍單位：大連工業(yè)大學(xué)

一、當(dāng)前我國(guó)股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

我國(guó)股份制商業(yè)銀行是在改革開(kāi)放后成立的經(jīng)營(yíng)貨幣和相關(guān)產(chǎn)品以及提供金融服務(wù)的特殊金融企業(yè)。首先，它具備一般金融企業(yè)的特點(diǎn)，如作為以營(yíng)利為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)；具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者；進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、并具有法人地位等，同時(shí)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是獲取利潤(rùn)。其次，股份制商業(yè)銀行作為一種特殊企業(yè)，其還有一些一般企業(yè)所不具備的特殊特征。第一，作為提供金融服務(wù)的特殊行業(yè)，就企業(yè)內(nèi)部講，我國(guó)股份制商業(yè)銀行對(duì)其員工技能操作流程的專業(yè)性和細(xì)致性，對(duì)其自身管理的規(guī)范性和系統(tǒng)性的要求，以及就企業(yè)外部講，股份制商業(yè)銀行對(duì)其企業(yè)形象的穩(wěn)健性與誠(chéng)信性的要求都要遠(yuǎn)高于其他類型的企業(yè)。第二，在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益高速化、全球化的趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)下，各類股份制商業(yè)銀行如雨后春筍層出不窮，這也使得銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得日趨緊張與激烈。目前我國(guó)現(xiàn)有銀行大致可分三類，國(guó)有銀行；國(guó)有股份制商業(yè)銀行；城市股份制商業(yè)銀行。在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，股份制商業(yè)銀行能夠存在下來(lái)，并且逐漸發(fā)展壯大，說(shuō)明了它有獨(dú)特的企業(yè)文化，這也是它能爭(zhēng)取到可持續(xù)發(fā)展空間的關(guān)鍵。

二、我國(guó)股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化是一種企業(yè)依據(jù)時(shí)代特色與自身特點(diǎn)建立起來(lái)的，并經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)的，具有獨(dú)特特色的文化治理模式，我國(guó)股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化亦具備以下特征：

（一）廣泛性與系統(tǒng)性羅長(zhǎng)海在《企業(yè)文化學(xué)》中論述過(guò)：“對(duì)于股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的理解，有人認(rèn)為就是企業(yè)對(duì)自身形象進(jìn)行的設(shè)計(jì)及對(duì)外進(jìn)行的形象推廣與宣傳，也有人認(rèn)為就是企業(yè)自己創(chuàng)辦一些報(bào)紙刊物，為員工提供一個(gè)文化園地……”其實(shí)，以上這些對(duì)于企業(yè)文化的理解都過(guò)于淺薄片面。股份制商業(yè)銀行的企業(yè)文化絕不是簡(jiǎn)單地將企業(yè)與文化進(jìn)行嫁接，其內(nèi)涵非常廣泛，可以說(shuō)，企業(yè)文化包羅了思想文化教育、體制制度構(gòu)建、形象理念策劃宣傳等多方面內(nèi)容。

（二）時(shí)代性我國(guó)股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化內(nèi)容是依據(jù)時(shí)代特色建立的，具有時(shí)代性。股份制商業(yè)銀行企業(yè)文化的建立必然要以時(shí)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，人民思想狀態(tài)及生活需求等等一系列時(shí)代特征為先導(dǎo)，因?yàn)槠浣⒌淖罱K目的是追求提高該行自身的經(jīng)營(yíng)能力、內(nèi)部管理能力及外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等等綜合能力，要能夠經(jīng)受住當(dāng)下市場(chǎng)的實(shí)踐檢驗(yàn)，如若所設(shè)定的企業(yè)文化內(nèi)容不能與時(shí)下社會(huì)人民所需緊密結(jié)合，那么必將最終被市場(chǎng)所淘汰。

摘要：商務(wù)智能是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等技術(shù)的集成，作為當(dāng)前重要的研究前沿之一，商務(wù)智能是學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。文章運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、比較方法對(duì)相關(guān)著作和文章進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)研究，并對(duì)研究中的重點(diǎn)問(wèn)題及相關(guān)成果作了分析總結(jié)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)智能；知識(shí)管理；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；數(shù)據(jù)挖掘

商務(wù)智能（BusinessIntelligence，簡(jiǎn)稱BI）的概念最早是GartnerGroup的HowardDresner于1996年提出來(lái)的，我國(guó)學(xué)者將之翻譯為“商業(yè)智能”或“商務(wù)智能”，本文選用“商務(wù)智能”作為BusinessIntelligence的中文翻譯。近年來(lái)，商務(wù)智能技術(shù)日趨成熟，越來(lái)越多的企業(yè)決策者意識(shí)到需要商務(wù)智能來(lái)保持和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在美國(guó)，500強(qiáng)企業(yè)里面已經(jīng)有90%以上的企業(yè)利用企業(yè)管理和商務(wù)智能軟件幫助管理者做出決策。國(guó)外己經(jīng)有很多成功實(shí)施商務(wù)智能的案例。我國(guó)的商務(wù)智能處于導(dǎo)入期，商務(wù)智能應(yīng)用的程度和實(shí)際效果都與國(guó)外企業(yè)有很大差距。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外商務(wù)智能供應(yīng)商和高等院校都開(kāi)展了廣泛的商務(wù)智能的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究。本文主要基于國(guó)家圖書(shū)館的多庫(kù)目錄檢索系統(tǒng)、清華同方全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)等，對(duì)國(guó)內(nèi)商務(wù)智能的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和總結(jié)。

一、文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析

1．論著統(tǒng)計(jì)分析。為了對(duì)近年來(lái)國(guó)內(nèi)商務(wù)智能論著情況有一個(gè)比較全面的了解，筆者分別以“商務(wù)智能”和“商業(yè)智能”（他們指的都是BusinessIntelligence，BI）為檢索題，通過(guò)對(duì)國(guó)家圖書(shū)館的多庫(kù)目錄檢索系統(tǒng)進(jìn)行題名檢索，得到近年來(lái)相關(guān)論著及博碩論文分布情況：國(guó)內(nèi)商務(wù)智能專著只有2004年的兩本，譯著在2003年~2005年間有三本。相對(duì)于最早1988年出版、截止2005年已經(jīng)出版23本的西文專著（含一本日文專著）要少得多。國(guó)外2001年~2004年間出版的商務(wù)智能專著數(shù)量極多，說(shuō)明經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，國(guó)外商務(wù)智能的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究都比較成熟。而我國(guó)從2002年起僅有少量的博士論文，關(guān)于商務(wù)智能的專著也屈指可數(shù)，我國(guó)商務(wù)智能僅處于導(dǎo)入期，對(duì)商務(wù)智能的系統(tǒng)研究還有大量工作要做。

2．論文統(tǒng)計(jì)分析。

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[摘要]儒家倫理及在此基礎(chǔ)上形成的儒家文化在中國(guó)的中小企業(yè)管理中打下了深深的烙印，它在增強(qiáng)信任，降低交易成本，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí)也增加了企業(yè)主經(jīng)營(yíng)管理中的道德風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)系成本和人情成本。

[關(guān)鍵詞]儒家倫理中小企業(yè)成本

建國(guó)以來(lái)，我國(guó)對(duì)中小企業(yè)的界定先后經(jīng)過(guò)了幾次調(diào)整，這些界定或以職工人數(shù)，或以年綜合生產(chǎn)能力，或以固定資產(chǎn)規(guī)模為劃分標(biāo)準(zhǔn)，但最終仍不能令人信服。這里的中小企業(yè)是一個(gè)相對(duì)的概念，是相對(duì)于大企業(yè)而言的。

一、引言

近兩個(gè)月來(lái)，筆者利用訪談的形式調(diào)查了身邊的10位中小企業(yè)的企業(yè)主，訪談內(nèi)容涉及到思想觀念、經(jīng)營(yíng)動(dòng)力和目標(biāo)、管理下屬，以及與合伙人相處等問(wèn)題。