【論文關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn)；創(chuàng)新；員工素質(zhì)；觀念業(yè)績(jī)

【論文摘要】培訓(xùn)作為開發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，已突破其原本的純教育意義，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方式和手段，以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。培訓(xùn)是讓企業(yè)與員工雙贏的投資，所以做好培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

企業(yè)培訓(xùn)如何為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，讓企業(yè)更成功？進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，更多的是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更加廣闊，市場(chǎng)變化速度日益加快，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場(chǎng)中擁有一席之地。于是，增加對(duì)人力資源不斷的投資，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績(jī)的和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識(shí)。那么，如何使培訓(xùn)更有效？這是本篇討論的重點(diǎn)。以下著重從幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

一、構(gòu)建與企業(yè)實(shí)際和發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系

明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，將培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。培訓(xùn)最終是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的。所

有的培訓(xùn)工作都要圍繞著這個(gè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。所以，必須首先認(rèn)清企業(yè)近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)是什么，從而確定培訓(xùn)的近期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)期計(jì)劃，這樣的培訓(xùn)才是“有用”的，并且是有效的培訓(xùn)，才是符合企業(yè)需要的培訓(xùn)。

隨著鐵路跨越式發(fā)展步伐的加快，鐵路企業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)嶄新而充滿機(jī)遇的時(shí)代，在這一最佳發(fā)展機(jī)遇期內(nèi)，國(guó)鐵為適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，將在更新管理手段、引入經(jīng)營(yíng)理念等領(lǐng)域進(jìn)行改革，隨著鐵路新設(shè)備、新技術(shù)的大量投入運(yùn)用，在強(qiáng)化職工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)等人力資源方面進(jìn)行改革和探索就變得尤為重要。因此，人力資源將上升為國(guó)鐵發(fā)展的主要因素。在人力資源中，職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度和業(yè)務(wù)技術(shù)將決定人力資源使用的合理性。在本文中，我就結(jié)合鐵路生產(chǎn)車間實(shí)際，如何加強(qiáng)職工培訓(xùn)、提高人力資源合理配置進(jìn)行一些浮淺的探討。十六大報(bào)告指出：我們黨必須是一個(gè)“代表先進(jìn)生產(chǎn)力”的黨。這也是當(dāng)前衡量我們一切工作成敗的重要標(biāo)尺之一。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和高新技術(shù)設(shè)備廣泛應(yīng)用,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,鐵路企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中重獲優(yōu)勢(shì),謀求發(fā)展,就必須建設(shè)一支掌握高新技術(shù),能適應(yīng)多方位需求的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。因此如何建設(shè)一支素質(zhì)過(guò)硬、精干高效、善打硬仗的職工隊(duì)伍，在鐵路改革發(fā)展的進(jìn)程中更好的服務(wù)于安全生產(chǎn)，則是我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。一、目前鐵路站段車間職工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題做為鐵路基層站段生產(chǎn)車間，不僅要保證安全生產(chǎn)，而且要抓好職工的素質(zhì)教育和技術(shù)培訓(xùn)。多年的實(shí)踐，使我們總結(jié)出了一些成功的職教經(jīng)驗(yàn)，在鐵路職教體系中，站段車間的職教工作最貼近現(xiàn)場(chǎng),與企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān),其成敗得失直接影響著職工整體素質(zhì)的提高,在宏觀上具有舉足輕重的戰(zhàn)略地位。然而,隨著鐵路跨越式發(fā)展步伐的日益加快和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化不斷升級(jí)，使基層站段職教工作中一些不適應(yīng)的問(wèn)題也日益凸現(xiàn),歸納起來(lái)有以下三個(gè)方面:1、職教隊(duì)伍知識(shí)老化,難以適應(yīng)形勢(shì)需要。鐵路站段車間職工教育工作中的師資力量主要源于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)骨干,由于這一部分骨干人員雖有較豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但理論基礎(chǔ)薄弱，再加上任現(xiàn)職前所從事專業(yè)的局限性和實(shí)時(shí)性,相當(dāng)一部分人沒(méi)有接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn),很難做到觸類旁通、一專多能,且隨著企業(yè)技術(shù)改造水平的不斷提高和知識(shí)更新速度的加快,大家普遍有一種“時(shí)過(guò)境遷”,甚至“恍如隔世”的感覺(jué)。以機(jī)務(wù)部門為例,在機(jī)車的機(jī)型上，短短幾年，現(xiàn)在運(yùn)用的主型DF4型機(jī)車已不再制造，大功率的電力機(jī)車和適合高速運(yùn)行的內(nèi)燃機(jī)車已經(jīng)成為新一代的主力更換機(jī)型。在機(jī)車檢修上，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主體的信息化、數(shù)字化技術(shù)設(shè)備和管理手段已經(jīng)廣泛應(yīng)用,許多技教員因得不到及時(shí)培訓(xùn)“充電”,經(jīng)常遭遇“不知有秦漢,無(wú)論魏晉”的尷尬境地,而職教工作職能萎縮乃至于流于形式也就在所難免了。試想,為師者自己尚且業(yè)務(wù)不精,又將何以授人?長(zhǎng)此以往,必將導(dǎo)致職教干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的老化甚至蛻化,其后果是不言而喻。因此,建立行之有效的職教干部適應(yīng)性超前培訓(xùn)機(jī)制,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)高新技術(shù)的濃厚氛圍,以充分發(fā)揮師道授業(yè)、解惑之天職,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。2、生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，工學(xué)矛盾日益突出。班組是一個(gè)企業(yè)為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)而設(shè)置的一個(gè)最小單元，也是企業(yè)各項(xiàng)管理制度和手段的顯示終端。班組如何在圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),又對(duì)職工適時(shí)開展嚴(yán)格、認(rèn)真的培訓(xùn),這個(gè)矛盾始終困擾各級(jí)管理者,只抓生產(chǎn),不問(wèn)培訓(xùn),不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。而發(fā)展培訓(xùn),又使大量的現(xiàn)場(chǎng)工作無(wú)人去做，管理干部的精力又被轉(zhuǎn)移,工作與學(xué)者雙管齊下,使任務(wù)愈顯繁重不堪,不少人所謂在實(shí)踐中學(xué)習(xí),將知識(shí)用于實(shí)踐的道理淺顯明了,但具體操作起來(lái)很難。如機(jī)務(wù)檢修車間某些工種職工在日常工作當(dāng)中,從表面上看,似乎工作不很緊張，很是清閑,無(wú)事可作,但將其組織起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)行業(yè)務(wù)演練,臨時(shí)性的搶修機(jī)車任務(wù)又非常頻繁，致使工學(xué)矛盾十分突出，使本來(lái)就沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)教育培訓(xùn)的職工忙于現(xiàn)場(chǎng)工作應(yīng)急，而疏于業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，久而久之，使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)成為惡性循環(huán)，始終得不到有效提高。3、職教隊(duì)伍力量不足，職工素質(zhì)提升緩慢。在班組里,職工的文化水平高低不一,業(yè)務(wù)技能參差不齊,這給班組技教員開展培訓(xùn)工作帶來(lái)一定的難度,一視同仁,因水平不一,不現(xiàn)實(shí)。實(shí)行區(qū)別對(duì)待，重點(diǎn)人重點(diǎn)輔導(dǎo),單憑一個(gè)技教員,力量十分有限。這使得一些班組在培訓(xùn)工作中自動(dòng)降低標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)班組成員業(yè)務(wù)水平有一定提高且工作達(dá)到其一定標(biāo)準(zhǔn)后,如何向更高層次發(fā)展這一問(wèn)題上,還缺乏相應(yīng)具體的培訓(xùn)方式、方法，若不進(jìn)行縱深發(fā)展,以往培訓(xùn)的效果自行喪失。一旦遇到新的工藝標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用和推廣，又重復(fù)再進(jìn)行這種低水平的培訓(xùn)，這種學(xué)習(xí)不提高,內(nèi)容陳舊、重復(fù)，方法單一的潮漲潮落式地重復(fù)培訓(xùn),不僅技教員自己出現(xiàn)厭教傾向,久而久之,職工群眾中也會(huì)滋生厭學(xué)情緒。二、當(dāng)前站段車間職工培訓(xùn)的方向針對(duì)以上問(wèn)題的思考,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)因地制宜,揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極有效地運(yùn)用班組這個(gè)細(xì)胞，創(chuàng)新思維方式，開拓新的方法,完成職工的日常業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)，在這里面還有一定的潛力可挖。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、思考，我認(rèn)為今后鐵路站段生產(chǎn)車間的職教工作應(yīng)在以下四個(gè)方面加強(qiáng)：1、強(qiáng)化技教員隊(duì)伍建設(shè)。站段在使用新技術(shù)、新設(shè)備之前,應(yīng)首先積極組織廣大技教員接受適應(yīng)性培訓(xùn),進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使之牢固掌握，形成一支強(qiáng)有力的骨干隊(duì)伍，使廣大技教員始終站在企業(yè)高新技術(shù)的前沿,掌握當(dāng)前安全生產(chǎn)、技術(shù)設(shè)備中的科技發(fā)展方向，進(jìn)而在具體工作的運(yùn)用中,充分發(fā)揮技教員的作用，緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,在廣大干部職工中及時(shí)將最新、最快、最實(shí)用的先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳授到班組的各個(gè)職工當(dāng)中，為確保安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、制定合理的職工培訓(xùn)計(jì)劃。站段應(yīng)合理制定選培計(jì)劃,有針對(duì)性地進(jìn)行委外培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主體的先進(jìn)高新技術(shù)為主。作為一名鐵路職工,應(yīng)時(shí)刻具有居安思危的憂患意識(shí)和時(shí)代緊迫感,要清醒認(rèn)識(shí)到,如果沒(méi)有掌握過(guò)硬的崗位技能及相關(guān)前沿技術(shù),勢(shì)必將被歷史無(wú)情淘汰；另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力拓展種種渠道,熱情鼓勵(lì)、支持、組織廣大技教員以只爭(zhēng)朝夕的精神積極更新知識(shí)結(jié)構(gòu),緊跟形勢(shì),不斷“充電”,并在機(jī)制上予以強(qiáng)有力保障,使廣大職教干部在安全生產(chǎn)陣地上能充分發(fā)揮作用。3、創(chuàng)造一個(gè)有利于培訓(xùn)開展的外部環(huán)境。把職工教育納入各車間部門的綜合考評(píng)當(dāng)中,使各級(jí)管理者從思想上高度認(rèn)識(shí)教育工作的重要性,在具體工作上,為開展教學(xué)活動(dòng)盡量提供便利。在計(jì)劃、布置、安排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)中,為培訓(xùn)工作的開展留有一定的施展空間。在各項(xiàng)活動(dòng)中，突出對(duì)職工業(yè)務(wù)理論的考核，發(fā)揮好監(jiān)督督促作用。同時(shí),也呼吁我們的各級(jí)管理者不斷提高自身的業(yè)務(wù)理論水平和經(jīng)營(yíng)管理水平，向合理安排、統(tǒng)籌兼顧的方向努力。4、發(fā)揮職教主管部門的優(yōu)勢(shì)。班組成員中各人的水平良莠不齊,為進(jìn)一步搞好班組培訓(xùn)工作，對(duì)于太差的,主管部門要適時(shí)排摸,統(tǒng)一安排,送往有關(guān)學(xué)校集中培訓(xùn)；對(duì)那些業(yè)務(wù)尖子,也要想方設(shè)法尋找機(jī)會(huì),使其不斷深造,提高,為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才而積極努力。同時(shí)，對(duì)班組培訓(xùn)工作取得的成果要積極采取措施適時(shí)鞏固、擴(kuò)大,防止回落下滑。馬克思主義生產(chǎn)觀認(rèn)為，在生產(chǎn)力諸要素中，起決定因素的是人。因此，我們要立足安全生產(chǎn)，以培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)符合鐵路跨越式發(fā)展要求的職工隊(duì)伍為目的，更新觀念，認(rèn)清發(fā)展方向，在鐵路人力資源的合理配置流動(dòng)上多做探索，一定會(huì)有所收獲。總之,在基層站段車間職工培訓(xùn)工作中，我們雖然面臨的困難和問(wèn)題很多，但我深信,只要我們努力堅(jiān)持“職工教育是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)”這一方向，立足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，一定能夠把職工培訓(xùn)工作做好、做實(shí)，真正為安全生產(chǎn)提供可靠的保障。

第一條為加強(qiáng)外派勞務(wù)培訓(xùn)管理，提高外派勞務(wù)人員素質(zhì)，保障外派勞務(wù)人員合法權(quán)益，促進(jìn)對(duì)外勞務(wù)合作持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易法》及相關(guān)規(guī)定，制訂本辦法。

第二條本辦法所稱“外派勞務(wù)培訓(xùn)”是指具有對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)營(yíng)公司”）對(duì)外派勞務(wù)人員（含研修生）在出國(guó)（境）前進(jìn)行的適應(yīng)性培訓(xùn)。

適應(yīng)性培訓(xùn)是指外派勞務(wù)人員必須了解和掌握的國(guó)內(nèi)外法律規(guī)章教育、外事教育、所在國(guó)（地區(qū)）風(fēng)俗習(xí)慣和日常語(yǔ)言教育。

第三條經(jīng)營(yíng)公司開展對(duì)外勞務(wù)合作，須承擔(dān)對(duì)外派勞務(wù)人員的培訓(xùn)義務(wù)。外派勞務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。

第四條經(jīng)營(yíng)公司對(duì)外派勞務(wù)人員的培訓(xùn)可采取自行組織培訓(xùn)或委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

第五條經(jīng)營(yíng)公司應(yīng)指定專門的外派勞務(wù)培訓(xùn)管理人員，負(fù)責(zé)組織外派勞務(wù)人員培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并通過(guò)考試檢驗(yàn)外派勞務(wù)人員是否具備適應(yīng)國(guó)（境）外工作的基本能力。

愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院除了培訓(xùn)員工以外，還為合作伙伴提供終身教育的機(jī)會(huì)，全面帶動(dòng)了本地業(yè)務(wù)的發(fā)展

走進(jìn)愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院，除以藍(lán)色主色調(diào)為背景的“愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院”的標(biāo)志外，就是在墻上不停滾動(dòng)顯示的每周更新的時(shí)間表。在這所學(xué)院里，每天有近百名的愛(ài)立信中國(guó)員工在此接受各種培訓(xùn)。

在愛(ài)立信中國(guó)公司里，有員工閑暇時(shí)翻閱的內(nèi)部刊物，喝咖啡時(shí)點(diǎn)擊的內(nèi)部網(wǎng)的FLASH，午餐時(shí)瀏覽5分種小小的錄像，這些都成為愛(ài)立信的培訓(xùn)手段，“培訓(xùn)是愛(ài)立信的傳統(tǒng)”。

本土化培訓(xùn)

培訓(xùn)是愛(ài)立信在中國(guó)立足的基礎(chǔ)。就像現(xiàn)在中國(guó)加入WTO后缺乏國(guó)際型人才一樣，愛(ài)立信中國(guó)公司于1994年成立時(shí)也沒(méi)有真正的外企類人才，加上技術(shù)和管理并沒(méi)有完善的模式，所以簡(jiǎn)單的培訓(xùn)也顯得非常必要。DOS課本，外語(yǔ)和管理類的讀物，就算當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容了。

后來(lái)隨著中國(guó)通信市場(chǎng)的初步發(fā)展，1997年愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院成立。該學(xué)院一方面為愛(ài)立信公司培養(yǎng)人才，提高本土化水平；另一方面，也推進(jìn)愛(ài)立信與中國(guó)通信業(yè)的全面合作，提升愛(ài)立信在中國(guó)的影響力。愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院因此成為愛(ài)立信在中國(guó)的重要策略之一。愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院馬晉紅院長(zhǎng)表示，商務(wù)和技術(shù)的本土化，是愛(ài)立信急需提升的素質(zhì)?！拔覀冃枰幸粭l思路和培訓(xùn)體系，以滿足中國(guó)公司的發(fā)展，提高本土化進(jìn)程，”馬說(shuō)。

第一章總則

第一條為適應(yīng)本省衛(wèi)生改革與發(fā)展需要，不斷完善醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)體系，提高醫(yī)師隊(duì)伍整體素質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展專科醫(yī)師培訓(xùn)試點(diǎn)工作的通知》，制定本指導(dǎo)意見。

第二條?？漆t(yī)師培訓(xùn)是指完成院校教育之后的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，或已從事臨床醫(yī)療工作并取得《醫(yī)師資格證書》且要求接受培訓(xùn)的人員，在經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“衛(wèi)生部畢教委”）或省畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“省畢教委”）認(rèn)可的?？漆t(yī)師培訓(xùn)基地中，接受以提高臨床能力為主的系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。

專科醫(yī)師培訓(xùn)分普通?？坪蛠唽？婆嘤?xùn)。

第三條本指導(dǎo)意見適用于本省所有?？漆t(yī)師培訓(xùn)基地和進(jìn)入培訓(xùn)基地進(jìn)行普通?？坪蛠唽？婆嘤?xùn)的人員（下稱住院醫(yī)師）。

第四條鼓勵(lì)各有關(guān)單位、社會(huì)團(tuán)體建立?？漆t(yī)師培訓(xùn)獎(jiǎng)學(xué)金，資助優(yōu)秀的住院醫(yī)師完成培訓(xùn)。鼓勵(lì)企業(yè)、保險(xiǎn)公司、個(gè)人等以多種形式提供資金或其他條件，共同促進(jìn)?？漆t(yī)師培訓(xùn)工作的開展。